Si vous souhaitez renvoyer un article à DAZN Shop, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Rendez-vous sur le Portail des retours et suivez les instructions fournies. Pour finaliser le processus, vous aurez besoin de votre code postal, ainsi que du numéro de la commande (la référence qui figure dans l'e-mail de confirmation de commande qui vous a été envoyé).
2. Une fois que vous aurez effectué les actions demandées, sélectionnez une méthode de retour et téléchargez l'étiquette de retour qui sera générée.
3. Collez l'étiquette fournie sur votre colis et déposez-le au point de dépôt le plus proche.
Une fois votre colis parti en transit, vous pourrez suivre sa progression via le portail des retours. Nous vous rappelons que le traitement de votre remboursement peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.
Pour plus d'informations sur les conditions de retour, reportez-vous à cette page d'aide DAZN Shop.