Errol Spence Jr vs Tim Tszyu PPV FAQs

Tu prueba gratuita de 7 días se convertirá automáticamente en un plan Mensual Flex una vez terminado el periodo de prueba. Puedes cancelar en cualquier momento durante o después de la prueba, con un aviso previo de 30 días, visitando la sección Suscripción en Mi cuenta.

Puedes cancelar tu prueba gratuita de 7 días en cualquier momento antes de que termine y seguir disfrutando del acceso al evento de PPV. Si no cancelas antes de que expire el periodo de prueba, tu cuenta pasará automáticamente al plan de suscripción que seleccionaste al registrarte.

Necesitas una prueba gratuita de 7 días o una suscripción activa de DAZN para comprar el evento de PPV.

• Nuevos usuarios – Regístrate y elige un plan de DAZN.
• Suscriptores existentes – Inicia sesión, selecciona el evento de PPV, y sigue los pasos de compra.

Tu suscripción mensual incluye el acceso al contenido de tu plan. Sin embargo, algunos eventos importantes se venden por separado como pago por evento (PPV) y requieren un pago adicional.

Si tienes contratado el plan DAZN Ultimate, los eventos de PPV como Errol Spence Jr. y Tim Tszyu están incluidos sin costo adicional. En otros planes, tendrás que comprar el PPV por separado o actualizar a DAZN Ultimate.

Si recibes una notificación de tu banco con dos cargos distintos después de comprar un evento de PPV, es probable que se deba a una retención temporal de pago (autorización pendiente).

Haz clic aquí para obtener más información sobre cargos inesperados.

Es frustrante que una compra no aparezca, especialmente cuando ya pagaste por el PPV. 

Esto suele ocurrir cuando en tu TV se ha iniciado sesión con una dirección de correo electrónico distinta a la utilizada para comprar el PPV. A veces puede pasar si están activadas funciones como Ocultar mi correo electrónico (Apple Private Relay). 

Aquí te explicamos cómo solucionarlo:

• En tu celular, abre DAZN y presiona el ícono de tu perfil para comprobar el correo con el que iniciaste sesión.
• En tu TV, ve a tu perfil y comprueba también allí la dirección de correo electrónico.
• Si los correos no coinciden, cierra sesión en tu TV e inicia sesión de nuevo utilizando el mismo correo que el de tu celular.
• Una vez que ambos dispositivos utilicen la misma cuenta, tu compra debería estar disponible de inmediato.
• Para obtener más información sobre Apple Private Relay, haz clic aquí.

Si no puedes ver el evento en vivo, habrá una repetición bajo demanda (VOD) disponible en un plazo de 4 horas después de que termine el evento. Una vez disponible, podrás ver y volver a ver el evento las veces que quieras durante un máximo de 7 días.

Si un evento ya está en curso, selecciona el recuadro del evento y elige Unirse al en vivo para verlo en tiempo real, o Ver desde el principio para reproducir la transmisión desde el inicio.

Sí, puedes comprar y ver el PPV mientras viajas al extranjero. Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta de DAZN y seguir los pasos de compra para acceder al evento.

El inglés es el idioma predeterminado de la narración para el evento de PPV de Errol Spence Jr. y Tim Tszyu. Para cambiar de idioma (si está disponible), selecciona Audio y luego elige entre las opciones de idioma disponibles.

Independientemente de tu plan, un evento de pago por evento (PPV) solo se puede reproducir en un dispositivo a la vez en una sola ubicación.

Si ves este error, es probable que otro dispositivo siga con la sesión iniciada. Para solucionarlo, haz clic aquí para eliminar o cerrar la sesión en todos los dispositivos y luego vuelve a iniciar sesión en el dispositivo que quieras usar.

Los mensajes de error suelen estar vinculados a problemas específicos. Haz clic aquí para obtener más información sobre los códigos de error comunes y los pasos que puedes seguir para resolverlos.

Si sigues necesitando ayuda, haz clic en el ícono del Chatbot en la esquina inferior derecha de la pantalla para ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia.

DAZN es compatible con dispositivos Sky; sin embargo, la aplicación no está totalmente optimizada para esta plataforma. Como resultado, la calidad de reproducción y el rendimiento pueden variar.

Para disfrutar de la mejor experiencia de visualización, recomendamos utilizar un dispositivo compatible.

Para ver DAZN en tu Smart TV:

• Presiona el botón Home o Apps de tu control remoto.
• Ve a la sección de Aplicaciones.
• Abre la tienda de aplicaciones de tu TV.
• Busca DAZN.
• Descarga la aplicación y comienza a ver el contenido.

Los eventos de PPV no se pueden comprar directamente a través de la aplicación de DAZN en una Smart TV. Para comprar el evento, utiliza un dispositivo móvil (celular), tableta o computadora. Después de la compra, inicia sesión en la aplicación de DAZN de tu Smart TV con la misma cuenta para empezar a verlo.

Para obtener más información sobre cómo ver contenido de DAZN y eventos de PPV en tu Smart TV, haz clic aquí.

Sí, puedes ver el evento de pago por evento en tu TV transmitiéndolo desde tu dispositivo celular. Solo tienes que utilizar la función de transmisión de tu dispositivo y seguir las instrucciones en pantalla para conectarte a una TV compatible.

Para ver el PPV en tu dispositivo preferido, estos son los pasos que debes seguir:

Si ya eres cliente:

• Inicia sesión en DAZN utilizando un navegador web.
• Ve a Mi cuenta.
• Compra el evento de PPV.
• Empieza a reproducirlo una vez completada la compra.

Si eres nuevo en DAZN:

• Visita dazn.com y selecciona Registrarse.
• Elige un plan de suscripción y añade el evento de PPV.
• Completa el pago.
• Empieza a verlo en tu computadora portátil, celular o navegador web.

Si ya eres cliente de DAZN, puedes comprar y ver el PPV en las aplicaciones y dispositivos compatibles a través de una compra dentro de la aplicación. Los pagos se pueden realizar a través de Apple In-App Purchase, Google Play Billing, Amazon In-App Purchase o Roku Pay, según tu dispositivo.

Si eres un cliente nuevo:

• Descarga la aplicación de DAZN en tu dispositivo.
• Regístrate utilizando tu correo electrónico y contraseña preferidos.
• Elige tu plan de suscripción preferido y añade el evento de pago por evento.
• Completa el pago utilizando Apple In-App Purchase o Google Play Billing.
• Una vez completado, podrás empezar a transmitir el evento de inmediato.

Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo ver el evento de pago por evento en dispositivos compatibles, como consolas de videojuegos, decodificadores de televisión digital y otras plataformas compatibles.