Anthony Joshua vs Kristian Prenga PPV FAQs

Tu prueba gratuita de 7 días se convertirá automáticamente en un plan Monthly Flex después de que finalice el periodo de prueba. Puedes cancelar en cualquier momento durante tu prueba o después, con 30 días de aviso, visitando la sección de Suscripción en Mi cuenta.

Puedes cancelar tu prueba gratuita de 7 días en cualquier momento antes de que finalice y aún así disfrutar del acceso al evento PPV. Si no cancelas antes de que termine el periodo de prueba, tu cuenta pasará automáticamente al plan de suscripción que seleccionaste al registrarte.

Necesitas una prueba gratuita de 7 días o una suscripción activa de DAZN para comprar el evento PPV.

• Nuevos usuarios – Regístrate y elige un plan de DAZN.
• Suscriptores existentes – Inicia sesión, selecciona el evento PPV y sigue los pasos de compra.

Tu suscripción mensual incluye acceso al contenido de tu plan. Sin embargo, algunos eventos importantes se venden por separado como pay-per-view (PPV) y requieren un pago adicional.

Si tienes el plan DAZN Ultimate, eventos PPV como Anthony Joshua vs Kristian Prenga están incluidos sin costo adicional. En otros planes, deberás comprar el PPV por separado o actualizar a DAZN Ultimate.

Si recibes una notificación de tu banco mostrando dos cargos separados después de comprar un evento PPV, esto probablemente se deba a un pago pendiente temporal.

Haz clic aquí para obtener más información sobre pagos inesperados.

Es frustrante ver que una compra no aparece, especialmente cuando ya has pagado por el PPV. 

Esto suele ocurrir cuando tu TV tiene una sesión iniciada con una dirección de correo electrónico diferente a la que se usó para comprar el PPV. Esto a veces puede suceder si funciones como Ocultar mi correo electrónico (Apple Private Relay) están activadas. 

Aquí te explicamos cómo solucionarlo:

• En tu teléfono, abre DAZN y toca el ícono de tu perfil para verificar el correo electrónico con el que iniciaste sesión.
• En tu TV, ve a tu perfil y verifica también el correo electrónico.
• Si los correos electrónicos no coinciden, cierra sesión en tu TV y vuelve a iniciar sesión con el mismo correo electrónico que usas en tu teléfono.
• Una vez que ambos dispositivos estén usando la misma cuenta, tu compra debería estar disponible de inmediato.
• Para más información sobre Apple Private Relay, haz clic aquí.

Si no puedes ver el evento en vivo, habrá una repetición en video bajo demanda (VOD) disponible dentro de las 4 horas posteriores a la finalización del evento. Una vez disponible, podrás ver y volver a ver el evento tantas veces como quieras durante un periodo de hasta 7 días.

Si el evento ya está en curso, selecciona la tarjeta del evento y elige Unirse en vivo para verlo en tiempo real, o Ver desde el inicio para comenzar desde el principio de la transmisión.

Sí, puedes comprar y ver el PPV mientras viajas al extranjero. Solo inicia sesión en tu cuenta de DAZN y sigue los pasos de compra para acceder al evento.

El inglés es el idioma de comentarios predeterminado para el evento Pay Per View de Anthony Joshua vs Kristian Prenga. Para cambiar el idioma (si está disponible), selecciona Audio y luego elige entre las opciones de idioma disponibles.

Independientemente de tu plan, un evento Pay-Per-View (PPV) solo puede transmitirse en un dispositivo en una ubicación a la vez.

Si ves este error, es probable que otro dispositivo aún tenga sesión iniciada. Para solucionarlo, haz clic aquí para eliminar o cerrar sesión en todos los dispositivos, luego vuelve a iniciar sesión en el dispositivo que deseas usar.

Los mensajes de error suelen estar relacionados con problemas específicos. Haz clic aquí para obtener más información sobre los códigos de error comunes y los pasos que puedes seguir para resolverlos.

Si aún necesitas ayuda, haz clic en el ícono del chatbot en la esquina inferior derecha de tu pantalla para contactar a nuestro equipo de soporte.

Los eventos PPV no se pueden comprar directamente a través de la app de DAZN en una Smart TV. Para comprar el evento, utiliza un dispositivo móvil, tableta o computadora. Después de la compra, inicia sesión en la app de DAZN en tu Smart TV con la misma cuenta para comenzar a ver el contenido.

Para obtener más información sobre cómo ver contenido de DAZN y eventos PPV en tu Smart TV, haz clic aquí.

Sí, puedes ver el evento Pay Per View en tu TV transmitiéndolo desde tu dispositivo móvil. Simplemente usa la función de transmisión de tu dispositivo y sigue las instrucciones en pantalla para conectarte a una TV compatible.

Para ver el PPV en tu dispositivo preferido, sigue estos pasos:

Si ya eres cliente:

• Inicia sesión en DAZN desde un navegador web.
• Ve a Mi cuenta.
• Compra el evento PPV.
• Comienza la transmisión una vez completada la compra.

Si eres nuevo en DAZN:

• Visita dazn.com y selecciona Registrarse.
• Elige un plan de suscripción y agrega el evento PPV.
• Completa tu pago.
• Comienza a ver en tu laptop, dispositivo móvil o navegador web.

Si ya eres cliente de DAZN, puedes comprar y ver el PPV en dispositivos compatibles a través de una compra dentro de la app. Los pagos se pueden realizar mediante Apple In-App Purchase, Google Play Billing, Amazon In-App Purchase o Roku Pay, dependiendo de tu dispositivo.

Si eres un nuevo cliente:

• Descarga la app de DAZN en tu dispositivo.
• Regístrate usando tu correo electrónico y contraseña preferidos.
• Elige tu plan de suscripción preferido y agrega el evento Pay Per View.
• Completa tu pago mediante Apple In-App Purchase o Google Play Billing.
• Una vez completado, puedes comenzar a ver el evento de inmediato.

Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo ver el evento Pay Per View en dispositivos compatibles como consolas de videojuegos, decodificadores de TV digital y otras plataformas compatibles.