Oleksandr Usyk vs Rico Verhoeven PPV Troubleshooting

Si ves un pago pendiente en tu aplicación bancaria después de intentar comprar un ticket de un evento pero aún te están pidiendo que pagues de nuevo, significa que algo salió mal durante el proceso de pago. Tendrás que volver a intentar comprar el evento. No te preocupes por el pago pendiente, debería desaparecer de tu aplicación dentro de 5 días, dependiendo de tu banco.

Si has pagado por el PPV pero ves más de un pago en tu aplicación bancaria significa que algo salió mal en el proceso de pago. Por favor, ten por seguro que estos pagos adicionales son pagos pendientes y que se eliminarán de tu estado de cuenta en un plazo de hasta 5 días, dependiendo de tu banco.

Tu suscripción mensual te da acceso al contenido incluido en tu plan, pero algunos eventos importantes se venden por separado como pago por evento (PPV). Por eso se te solicita realizar un pago adicional para este evento en particular.

Sin embargo, si tienes el plan Ultimate de DAZN, los eventos PPV como Oleksandr Usyk vs Rico Verhoeven ya están incluidos sin costo adicional. Si tienes un plan diferente, deberás comprar el PPV por separado o actualizar tu suscripción a DAZN Ultimate para acceder a estos eventos sin cargos extra.

Sí, necesitas una suscripción activa para ver el PPV. Haz clic aquí para registrarte y suscríbete al plan que prefieras. Si ya eres un usuario activo de DAZN, simplemente puedes iniciar sesión y comprar el PPV.

En EE. UU., el PPV individual cuesta $59.99. Pero al principio cobramos un poco más porque el impuesto sobre las ventas varía según el estado. Una vez que se calcule el impuesto, el monto correcto se verá reflejado en tu cuenta entre 2 y 48 horas.

Sí, aquí te explicamos cómo funciona según tu suscripción:

• Si tienes una suscripción activa de DAZN: 
  ¡Excelente! Puedes comprar y ver el PPV desde el extranjero. Solo inicia sesión y sigue las instrucciones en pantalla.
• Si no tienes una suscripción activa: 
  Si ves un error indicando que el contenido no está disponible, probablemente tu cuenta esté registrada en otra región. Para solucionarlo, regístrate con un correo electrónico diferente y sigue los pasos para comprar el PPV.

Recuerda que las velocidades de tu conexión de banda ancha afectan la calidad de la transmisión que recibes. Te sugerimos que compruebes si no hay otros dispositivos en uso al mismo tiempo. Esto se debe a que podrían estar sobrecargando la capacidad de tu conexión de banda ancha.

Nuestros eventos PPV solamente permitirán que un dispositivo transmita el evento. Si estás recibiendo este mensaje, es probable que nuestro sistema aún reconozca otro dispositivo en el que te hayas conectado recientemente. Para resolver esto, ve a https://www.dazn.com/myaccount/devices donde tendrás la opción de eliminar o cerrar sesión en todos los dispositivos. Una vez que elimines o cierres sesión en todos los dispositivos, por favor, espera unos 10 minutos e inicia sesión de nuevo en el dispositivo en el que te gustaría ver.

¡Buenas noticias! Puedes comprar y ver el PPV mientras viajas al extranjero. Solo inicia sesión y sigue las instrucciones para comprarlo y disfrutar de la pelea.

Una vez que termine tu prueba gratuita, podrás continuar viendo DAZN con el pase Monthly Flex. Este permite la flexibilidad de cancelar tu suscripción con un aviso de 30 días.

Si no quieres una suscripción, puedes cancelar tu prueba gratuita dentro del período de 7 días yendo a Suscripciones en "Mi cuenta". Sin embargo, puedes seguir siendo suscriptor de DAZN para disfrutar de lo mejor del boxeo con más de 185 peleas al año.

No, si tomas una prueba gratuita y la cancelas antes del período de prueba de 7 días todavía podrás ver el PPV.