TÉRMINOS DE USO DE PIL
Fecha de entrada en vigencia: 25 de marzo de 2019
LEA MINUCIOSAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE USO Y NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, YA QUE CONTIENE TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE IMPACTAN NUESTROS DERECHOS, OBLIGACIONES Y RECURSOS EN CONEXIÓN CON SU USO DEL SERVICIO DE DAZN. POR EJEMPLO, LOS TÉRMINOS INCLUYEN SU OBLIGACIÓN DE RESPETAR LAS LEYES Y NORMAS APLICABLES, LAS LIMITACIONES DE NUESTRA RESPONSABILIDAD PARA CON USTED, Y LA CONDICIÓN DE QUE ACEPTE EL ACUERDO DE ARBITRAJE DEL ARTÍCULO 23 Y LA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS EN EL ARTÍCULO 24.
SU ACCESO AL SERVICIO DE DAZN Y EL USO DE ESTE ESTÁN CONDICIONADOS A QUE ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y LOS CUMPLA.
1. Sobre nosotros.
1.1 Hola y bienvenido al mundo de DAZN. Somos un servicio de suscripción que les proporciona a los suscriptores acceso a un amplio rango de eventos deportivos de todo el mundo y que se transmiten a una variedad de dispositivos que incluyen televisores, computadoras y otras plataformas conectadas a Internet (“Servicio de DAZN”). Para incrementar su disfrute del Servicio de DAZN también proporcionaremos recomendaciones de transmisiones que podrían interesarle y demás información deportiva interesante.
1.2 La compañía que le proporciona el Servicio de DAZN es Perform Investment Limited (“PIL” o “Nosotros”). Somos los únicos responsables de proporcionarle contenido a través del Servicio de DAZN y la aplicación (“App”).
2. Términos de uso clave.
2.1 Proporcionamos un servicio de video en línea que ofrece (entre otras cosas) la transmisión de eventos deportivos (en vivo y a pedido), momentos destacados de eventos deportivos y otro contenido relacionado (colectivamente, “Contenido”). El Contenido por lo general está sujeto a ciertas restricciones (las que incluyen, entre otras, ciertas restricciones territoriales). Podrá acceder al Servicio de DAZN y disfrutar de él dentro de cualquier territorio en el cual esté disponible el Servicio de DAZN, aunque el Contenido variará según el territorio.
2.2 AL REGISTRARSE PARA EL SERVICIO DE DAZN, USTED ACEPTA QUE HA LEÍDO Y QUE COMPRENDE ESTOS TÉRMINOS DE USO (“TÉRMINOS”) Y ACEPTA CUMPLIR CON LAS CONDICIONES Y ESTAR OBLIGADO LEGALMENTE POR LOS TÉRMINOS. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS, NO PUEDE ACCEDER AL SERVICIO DE DAZN NI USARLO.
2.3 Para evitar dudas, cualquier oferta, promoción o descuento que pueda recibir podría estar sujeta a términos y condiciones adicionales que reemplacen o complementen estos Términos. Si decide participar en estas promociones, los términos y las condiciones adicionales aplicables también se incorporan y consideran parte de estas Condiciones. En caso de que exista un conflicto entre estos Términos y los términos y las condiciones adicionales, prevalecerán los términos y las condiciones adicionales.
2.4 Podemos modificar estos Términos en cualquier momento y por cualquier razón, lo que incluye, solo a modo de ejemplo, un cambio en la ley aplicable o para garantizar la mejor funcionalidad del Servicio de DAZN. Si decidimos modificar los Términos, actualizaremos la Fecha de entrada en vigencia que se encuentra en la parte superior de los Términos y publicaremos la versión actualizada. Le notificaremos que hay modificaciones sustanciales en estos Términos mediante un aviso por correo electrónico que se enviará a la dirección de correo electrónico más reciente que tengamos de usted. También le enviaremos directamente un correo electrónico si hay cambios en nuestros términos de pago. Cuando los cambios que realicemos a estos Términos sean insignificantes, se considerará que usted ha aceptado estos Términos modificados, a menos que se oponga a los cambios en el plazo de catorce (14) días desde la notificación, siempre y cuando le informemos sobre la consecuencia acarreada por no oponerse en la notificación. Cuando los cambios que realicemos a estos Términos sean sustanciales (por ejemplo, cambiemos nuestros términos de pago o le exijamos que obtenga tecnología adicional), se considerará que usted ha aceptado estos Términos modificados, a menos que se oponga a los cambios en el plazo de treinta (30) días desde la notificación, siempre y cuando le informemos sobre la consecuencia acarreada por no oponerse en la notificación.
2.5 El Servicio de DAZN y cualquier Contenido que se vea a través del Servicio de DAZN son únicamente para su uso personal y no comercial. Cuando usted es suscriptor del Servicio de DAZN, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y no cedible para acceder al Servicio de DAZN y para ver el Contenido únicamente a través de transmisión por Internet. Excepto por la licencia limitada anterior, no se le transferirá ningún derecho, título o interés. Usted acepta no usar el Servicio de DAZN para espectáculos públicos ni para fines comerciales.
2.6 Usted acepta que podríamos compartir información con nuestras subsidiarias y terceros titulares de derechos en relación con el Contenido que usted ve cuando usa el Servicio de DAZN. Esa información se compartirá de forma anónima de conformidad con nuestra Política de privacidad.
2.7 Podremos rescindir nuestro acuerdo con usted en cualquier momento después de enviar un aviso por correo electrónico con sesenta (60) días de anticipación. La rescisión surtirá efecto al final del período de suscripción actual. Nuestro derecho a rescindir el acuerdo con causa, de conformidad con el Artículo 7.2 no se verá afectado. Si rescindimos su acuerdo con nosotros por un motivo que no sea su incumplimiento u otras razones que se relacionen con las regulaciones, podría tener derecho a recibir un reembolso de cualquier monto que haya pagado previamente por el Servicio de DAZN.
3. Pago.
Su suscripción con nosotros está condicionada a la aprobación de cualquier pago obligatorio que deba realizar con determinada frecuencia su proveedor de pagos admitido o a la validez de su código de suscripción o promocional (si correspondiera) y en todo momento está sujeta a estos Términos. Los Términos de uso de DAZN US LLC (Términos de uso de DAZN) se aplican para todos los fines relacionados con el pago del Servicio de DAZN y, de ser aplicable, las pruebas gratuitas de este y se incorporan y consideran parte de estos Términos. Puede encontrar los Términos de uso de DAZN US LLC en: https://www.dazn.com/help/articles/terms-us. Para evitar dudas, solo se aceptará el pago de un proveedor de pago con sede en el territorio desde el cual desea suscribirse para usar el Servicio de DAZN.
4. Tiendas de aplicaciones de terceros.
Nuestra App podría estar disponibles para descargarse de tiendas de aplicaciones de terceros que no son propiedad nuestra ni operamos nosotros. A la hora de descargar, instalar, acceder, usar o navegar por la App, debe cumplir con todos los términos y las condiciones aplicables del tercero, lo que incluye cualquier Acuerdo de licencia de usuario final, su acuerdo de dispositivo móvil o cualquier acuerdo de servicio de datos inalámbricos, y asegurarse de que su uso de la App no infringe ninguno de esos términos y condiciones.
Sin limitar lo anterior, cualquier App a la cual se haya accedido a través la App Store de Apple o la cual se haya descargado de esa tienda (una “Descarga de la App Store”) solo podrá utilizarse (i) en un producto de marca Apple que tenga iOS (sistema operativo propio de Apple), y (ii) en la medida que lo permitan las “Reglas de uso” establecidas en los Términos y las condiciones de la App Store de Apple.
Sin limitar lo precedente, lo siguiente se aplica para las Descargas de la App Store:
4.1 Usted reconoce y acepta que (i) estos Términos son entre usted y PIL únicamente, y no con Apple, y que (ii) PIL, no Apple, es la única responsable por la Descarga de la App Store y el contenido de la misma. Su uso de la Descarga de la App Store debe cumplir con los Términos y las condiciones de la App Store.
4.2 Usted reconoce que Apple no tiene ningún tipo de obligación de proporcionarle servicios de mantenimiento y soporte en relación con la Descarga de la App Store.
4.3 En caso de que la Descarga de la App Store no se ajuste a cualquier garantía correspondiente, usted podrá notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra de la Descarga de la App Store y, con el alcance máximo que permita la legislación aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía de ninguna índole en lo que respecta a la Descarga de la App Store. Entre PIL y Apple, cualquier otro reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible al hecho de no ajustarse a cualquier garantía será responsabilidad única de PIL.
4.4 Usted reconoce que, entre PIL y Apple, Apple no es responsable de abordar los reclamos que tenga o los reclamos de cualquier tercero en relación con la Descarga de la App Store o su posesión y uso de la Descarga de la App Store, lo que incluye: (i) reclamos de responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamo de que la Descarga de la App Store no cumple con algún requisito legal o normativo aplicable; y (iii) reclamos que surjan en virtud de la protección del consumidor o legislación similar.
4.5 Usted reconoce que, en caso de que haya un reclamo de un tercero que indique que la Descarga de la App Store o su posesión y uso de esa Descarga de la App Store infringen los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, entre PIL y Apple, PIL, no Apple, será la única responsable de la investigación, defensa, resolución y liquidación de ese reclamo de infracción de la propiedad intelectual en la medida que lo exijan los Términos.
4.6 Usted reconoce y acepta que Apple y sus subsidiarias son beneficiarios externos de los Términos en lo que se relaciona con su licencia de la Descarga de la App Store, y que, cuando acepte los términos y las condiciones de los Términos, Apple tendrá derecho (y se interpretará que ha aceptado el derecho) de aplicar los Términos en lo que se relaciona con su licencia de la Descarga de la App Store contra usted como beneficiario externo de estas.
4.7 Sin limitar ningún otro término de las Condiciones, debe cumplir con todos los términos y las condiciones de terceros aplicables cuando utilice la Descarga de la App Store.
5. Rescisión por parte de usted.
5.1 Puede cancelar su suscripción a los Servicios de DAZN si inicia sesión en la página “Mi cuenta” y hace clic en el botón “Cancelar membresía”. Puede cancelar su suscripción al Servicio de DAZN en cualquier momento antes del vencimiento del período de suscripción, pero continuará teniendo acceso a los Servicios de DAZN por la duración de su período de suscripción. En el caso de una cancelación, no reembolsamos ninguna tarifa de suscripción pagada ni otorgamos créditos. Cuando adquiere una suscripción, reconoce y acepta que la entrega del Servicio de DAZN en virtud de esa suscripción comenzará de inmediato cuando inicie sesión (o esté con la sesión iniciada) en su cuenta en el sitio web.
5.2 Si se registró para el Servicio de DAZN mediante su cuenta con un tercero como Método de pago (según la definición en los Términos de Uso de DAZN) y desea cancelar su suscripción al Servicio de DAZN, es posible que deba hacerlo a través de ese tercero, por ejemplo si visita su cuenta en el tercero correspondiente y desactiva la renovación automática o si da de baja su suscripción del Servicio de DAZN a través de ese tercero. Si visita su cuenta en el tercero correspondiente podría encontrar también información adicional sobre la facturación de su suscripción al Servicio de DAZN.
6. Requisitos técnicos.
6.1 Para usar el Servicio de DAZN, debe: (i) tener acceso a Internet (por ejemplo, Wi-Fi o 3G/4G con un plan de datos); (ii) registrarse para tener una cuenta (de la forma que se establece en más detalle a continuación en la sección “Cuentas”); (iii) proporcionar y mantener la información de la cuenta completa, correcta y actualizada. Si no se cumple cualquiera de estos requisitos, es posible que no pueda usar la totalidad o parte del Servicio de DAZN.
6.2 Usted es responsable de asegurarse de que tiene y mantiene todo el hardware y software necesario para acceder al Servicio de DAZN, recibirlo y verlo.
6.3 Además de los requisitos técnicos, existen otras determinadas circunstancias que podrían limitar la disponibilidad o eficacia del Servicio de DAZN. El Servicio de DAZN puede verse interrumpido por cualquier razón que altere el acceso a Internet, incluso en caso de congestión de la red y/o velocidad de conexión reducida, problemas de compatibilidad o fallas de equipos que se relacionen con sus equipos o con los de PIL, lo cual incluye fallas de hardware o software o configuración incorrecta que afecte a PIL, sus oficinas, centro de datos y/o cualquiera de sus proveedores de servicio.
6.4 Haremos un esfuerzo razonable por asegurarnos de que tenga el Servicio de DAZN disponible para usted en todo momento. No obstante, el Servicio de DAZN se proporciona en su estado real y en la medida que esté disponible. No tendremos ninguna responsabilidad hacia usted por la cancelación o el abandono de ningún evento ni por la incapacidad de mostrar algún evento según lo programado o publicitado, ni cuando usted no pueda ver algún evento en algún dispositivo de plataforma específica.
6.5 Es posible que de vez en cuando debamos suspender el Servicio de DAZN para realizar actualizaciones o mantenimiento. Intentaremos procurar que esa suspensión sea mínima. Usted acepta que no tendremos ninguna responsabilidad frente a usted por ese tiempo de inactividad.
6.6 Proporcionaremos el Servicio de DAZN con cuidado y habilidad razonables. No realizamos ninguna afirmación ni garantía (y excluimos toda garantía y condición que pueda ser implícita de otro modo, con el alcance máximo que permita la legislación). Esto no afecta ningún otro derecho establecido por la ley que pueda tener como consumidor. Nosotros (y no un tercero proveedor de pago) somos responsables de abordar cualquier reclamo que pueda tener usted o cualquier tercero en relación con el Servicio de DAZN y su posesión y/o uso de este.
6.7 Ante circunstancias en las que el Servicio de DAZN no haya aplicado alguna garantía correspondiente y usted crea que tiene derecho a un reembolso, comuníquese con nosotros mediante el formulario “Contáctenos” o a través de la sección “Contáctenos” de su App. Cuando se haya registrado para el Servicio de DAZN mediante un proveedor de pago externo, podrá notificar a su proveedor de pago externo sobre esa falta de aplicación, y cualquier proveedor de pago externo podrá reembolsarle cualquier precio de compra correspondiente para el Servicio de DAZN. Con el alcance máximo que permita la legislación aplicable, ese proveedor de pago externo no tiene ninguna otra obligación de garantía de ninguna índole en relación con el Servicio de DAZN. Los reembolsos (cuando correspondan) se procesarán a través de su Método de pago seleccionado.
6.8 La calidad de la visualización de la transmisión de los eventos deportivos podría variar según la computadora y el dispositivo y podría verse afectada por una variedad de factores, como su ubicación, el ancho de banda disponible a través de su conexión a Internet y/o la velocidad de esta.
6. 9 Se recomienda una velocidad mínima de descarga de al menos 9.0 Mbps (es decir, megabits por segundo, lo cual significa la velocidad en la cual se transfieren los datos al dispositivo) por transmisión para recibir contenido en alta definición (HD), la cual se define como 720p (es decir, píxeles, lo cual significa la cantidad de píxeles en la pantalla) o mejor. Debería consultar a su proveedor del servicio de Internet para obtener información sobre los posibles cargos de uso de datos de Internet.
6. 10 El software de transmisión utilizado para proporcionar el Servicio de DAZN podría variar según el dispositivo y medio, y las funciones también podrían diferir según el dispositivo. Usted reconoce que el uso del Servicio de DAZN podría requerir software de terceros que está sujeto a licencias de terceros.
6.11 USTED AFIRMA QUE HA LEÍDO LO ANTERIOR Y RECONOCE QUE: PIL NO GARANTIZA Y NO PUEDE GARANTIZAR QUE EL SERVICIO DE DAZN SERÁ CONTINUO O ESTARÁ LIBRE DE ERRORES. SI SE SUSPENDEN, CANCELAN O FINALIZAN SUS SERVICIOS MÓVILES O DEL PLAN DE DATOS O SU ACCESO A INTERNET O NUESTRO SERVICIO DE DAZN (POR EJEMPLO, COMO CONSECUENCIA DE PROBLEMAS DE FACTURACIÓN U OTRO INCUMPLIMIENTO), ES POSIBLE QUE NO PUEDA USAR TODO EL SERVICIO DE DAZN O PARTE DE ÉL. USTED ES EXCLUSIVAMENTE RESPONSABLE POR SU USO DEL SERVICIO DE DAZN.
7. Uso de los servicios de DAZN.
7.1 Somos los propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual en el Servicio de DAZN (incluido cualquier Contenido). Todo el Contenido, lo cual incluye, entre otros, el diseño, el texto, los gráficos, los videos y las imágenes que reciba (y cualquier selección o disposición), está sujeto a los derechos de autor que poseemos nosotros y/u otros. No podrá usar, copiar, reproducir, distribuir, licenciar, vender, transferir, publicar, mostrar públicamente, representar públicamente, transmitir, adaptar, modificar, explotar de otro modo o preparar obras derivadas con base en cualquier característica, función, herramienta o Contenido del Servicio de DAZN de ninguna forma ni por ningún medio, ni otorgar una sublicencia por los derechos otorgados en los Términos, excepto en la medida que se permita expresamente en el presente documento, sin el permiso previo por escrito de PIL o del propietario de la propiedad intelectual, según corresponda. No se le otorgarán licencias ni derechos de forma implícita ni de otro modo en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual que sea propiedad de PIL o sus licenciantes o esté controlado por estos, excepto por las licencias y los derechos expresamente otorgados en los Términos. Todos los derechos que no le hayan otorgado expresamente en estos Términos se reservan por el presente. En caso de que surja cualquier reclamo de un tercero que indique que el Servicio de DAZN o su posición y uso de este infringen los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, nosotros seremos los únicos responsables de la investigación, defensa, resolución y liquidación de ese reclamo. Usted acepta que:
7.1.1 solamente usará el Servicio de DAZN para fines no comerciales sin obtener ganancias, sean financieras o de otro tipo, y que no permitirá que ninguna otra persona o personas usen el Servicio de DAZN. No pude cobrar por ver el Servicio de DAZN ni puede usar el Servicio de DAZN para atraer a otros para que le compren bienes a usted o a cualquier otra persona o para que asistan a un determinado lugar;
7.1.2 en cualquier momento determinado, solo verá el Servicio de DAZN a través de un dispositivo permitido. Debe mantener segura su contraseña y nunca compartir las contraseñas u otros códigos de acceso con nadie ni ponerlos a disposición de otros de ninguna forma;
7.1.3 no copiará, grabará ni almacenará la totalidad o cualquier parte del Servicio de DAZN o el Contenido (a excepción de lo que permitamos nosotros en la funcionalidad de la aplicación) ni desviará, volverá a compartir, retransmitirá, capturará la transmisión o distribuirá de otro modo la totalidad o cualquier parte del Servicio de DAZN a ninguna persona, ni autorizará, permitirá o procurará que otra persona haga lo anterior;
7.1.4 no alterará, desarmará, descompilará ninguna parte del Servicio de DAZN ni aplicará la ingeniería inversa en él;
7.1.5 no verá el Servicio de DAZN en circunstancias en las cuales los miembros del público puedan ver el Servicio de DAZN de forma simultánea ni autorizará, permitirá o procurará que otra persona lo haga;
7.1.6 no abusará del Servicio de DAZN ni lo usará para ningún fin ilegal o no autorizado (lo cual incluye transmitir cualquier virus informático a través del sitio o utilizar el sitio de una forma que infrinja o viole los derechos de los demás); y
7.1.7 no buscará, recopilará ni accederá a información del Servicio de DAZN, ni interactuará de otra forma con este, por medio de técnicas como “scraping”, “crawling” o “spidering” del Contenido, mediante el uso de cualquier software, dispositivo, script o robot, o por cualquier otro medio (automatizado o de otra índole).
7.2 Podríamos suspender o finalizar inmediatamente su acceso al Servicio de DAZN o retirarle el acceso a cualquier promoción, oferta o descuento por cualquier razón o sin razón alguna y en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Podríamos informarle acerca de esa finalización, suspensión o retiro. No obstante, la notificación no es obligatoria y es probable que no siempre sea posible.
7.3 Su suscripción le otorga el derecho a usar el Servicio de DAZN en un máximo de tres (3) dispositivos al mismo tiempo. De conformidad con el Artículo 7.1.2 anterior, usted acepta que los detalles del inicio de sesión son únicos para usted y no serán compartidos con ninguna otra persona. Puede cambiar sus detalles de inicio de sesión en cualquier momento si visita nuestro sitio web y hace clic en la página “Mi cuenta”.
7.4 Retenemos el derecho a eliminar o alterar cualquier Contenido que se haya puesto a disposición a través del Servicio de DAZN en cualquier momento, sin enviarle un aviso.
7.5 Valoramos sus opiniones, comentarios, ideas y sugerencias de mejoras, reformas y modificaciones (“Opiniones”) y lo alentamos a que nos los envíe. Puede comunicarse con nosotros mediante el formulario de contáctenos que se encuentra en https://www.dazn.com/es-US/help o través de la sección contáctenos de nuestra aplicación. Usted reconoce y acepta que todas las Opiniones que nos proporcione (i) serán tratadas como no confidenciales y (ii) serán propiedad única y exclusiva de PIL. Sin limitar lo anterior, usted reconoce que PIL y sus subsidiarias podrían divulgar o utilizar sus Opiniones para cualquier fin de cualquier índole, lo que incluye el desarrollo, la mejor y la publicitación de productos. Por el presente transfiere y cede de forma irrevocable a PIL todos sus derechos, titularidad e interés en sus Opiniones, lo cual incluye todos los derechos mundiales de protección por patente, derecho de autor, secreto comercial y otros derechos morales, de propiedad o de propiedad intelectual de las Opiniones, y renuncia a cualquier derecho moral que pueda tener sobre esas Opiniones. Usted acepta firmar y proporcionar los documentos, y de otro modo proporcionar la asistencia, que pueda necesitarse oportunamente y de forma razonable para perfeccionar los derechos de PIL sobre esas mejoras, reformas y modificaciones.
8. Cuentas.
8.1 Aunque ciertas áreas del Servicio de DAZN están disponibles de forma pública, debe registrarse para obtener una cuenta de usuario antes de que pueda usar la totalidad del Servicio de DAZN. Puede registrarse para crear una cuenta directamente a través de la App.
8.2 No podrá registrarse para una cuenta en nombre de ninguna persona (que no sea usted mismo).
8.3 Ninguna persona o entidad podrá tener más de una cuenta activa en ningún momento dado.
8.4 Usted es responsable de actualizar y mantener la precisión de la información que nos proporciona en relación con su cuenta.
9. Protección de su seguridad.
9.1 Debería estar atento a cualquier comunicación que le solicite que envíe información de su tarjeta de crédito u otros datos de su cuenta. Si proporciona su información en respuesta a estos tipos de comunicaciones, podría sufrir un robo de identidad. Acceda siempre a la información delicada de su cuenta directamente a través del Servicio de DAZN y no a través de un hipervínculo en un correo electrónico o cualquier otra comunicación electrónica, incluso aunque luzca oficial.
9.2 La recopilación y el uso que hacemos de la información están regulados por nuestra Política de privacidad. Al acceder al Servicio de DAZN y usarlo, presta su consentimiento para la recopilación y el uso de esta información, lo cual incluye la transferencia de esta información para que nosotros la almacenemos, procesemos y usemos. Como parte de brindarle el Servicio de DAZN, es posible que necesitemos enviarle ciertas comunicaciones, como anuncios de servicio y mensajes administrativos. Estas comunicaciones se consideran parte del Servicio de DAZN y no tendrá la opción de optar por no recibirlas.
10. Restricción de edad.
Debe ser mayor de 18 años de edad, o haber alcanzado la mayoría de edad en su estado, provincia o territorio de residencia, para convertirse en usuario del Servicio de DAZN.
11. Indemnidad.
Usted acepta eximirnos, defendernos, indemnizarnos y mantenernos indemnes y/o a cualquier tercero titular de derechos y cualquier subsidiaria nuestra y/o de cualquier tercero titular de derechos y a los respectivos directores, ejecutivos, empleados y agentes de nuestra compañía o de cualquier tercero titular de derechos, así como sus licenciantes y proveedores, frente a cualquier reclamo, acción, demanda o procedimiento, y además frente a cualquier pérdida, responsabilidad, daño, costo y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de:
11.1 cualquier tergiversación, acto u omisión que haya realizado usted en conexión con su uso del Servicio de DAZN;
11.2 cualquier incumplimiento que haya cometido de estas Condiciones, incluidas las infracciones de las leyes internacionales, federales, estatales o locales o cualquier otra ley, norma o regulación aplicable o cualquier vulneración o apropiación indebida de los derechos de cualquier tercero;
11.3 los reclamos que inicien terceros y surjan de su acceso o uso del Servicio de DAZN o se relacionen con él y no sean de conformidad con estas Condiciones; o
11.4 su negligencia grave o conducta indebida intencional.
12. Garantías del usuario.
Usted afirma y garantiza a PIL que:
12.1 tiene el poder y la autoridad para aceptar los Términos; y
12.2 no infringirá ninguna ley, norma o regulación federal, estatal o local ni infringirá los derechos de ningún tercero, lo que incluye cualquier derecho relacionado con la privacidad o publicidad de la propiedad intelectual, en conexión con Su contenido o que esté conectado de otro modo con su acceso a la Plataforma y los Servicios y su uso de ellos.
13. Exenciones de responsabilidad.
EXCEPTO POR LO QUE SE DISPONE EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE, EL SERVICIO DE DAZN SE PROPORCIONA EN SU ESTADO REAL Y EN LA MEDIDA QUE ESTÉ DISPONIBLE SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA. CON EL ALCANCE MÁXIMO QUE NO PROHÍBA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NOS EXIMIMOS EXPRESAMENTE DE CUALQUIER GARANTÍA, SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, QUE SURJA DEL CURSO DE LA GESTIÓN O LAS COSTUMBRES COMERCIALES, LO QUE INCLUYE LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN FIN PARTICULAR, NO INFRACCIÓN O TÍTULO O RECLAMO LEGÍTIMO, GARANTÍAS EN CUANTO A LA FIABILIDAD O DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO DE DAZN O EL CONTENIDO, O DE QUE EL SERVICIO DE DAZN SERÁ ININTERRUMPIDO O ESTARÁ LIBRE DE ERRORES, GARANTÍAS SOBRE LA INTEGRIDAD, PRECISIÓN O PUNTUALIDAD DE CUALQUIER CONTENIDO.
14. Limitación de la responsabilidad.
14.1 EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, A MENOS QUE SE ACUERDE ALGO DIFERENTE POR ESCRITO, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE CADA UNO DE NOSOTROS Y DE CUALQUIER TERCERO TITULAR DE DERECHOS PARA CON USTED QUE SURJA POR RAZÓN DEL SUMINISTRO DEL SERVICIO DE DAZN O EN CONEXIÓN CON EL MISMO ESTARÁ LIMITADA AL MONTO QUE USTED HAYA PAGADO POR EL SERVICIO DE DAZN (“MONTO DEL PAGO”). NI NOSOTROS NI NINGÚN TERCERO TITULAR DE DERECHOS SEREMOS RESPONSABLES EN NINGÚN CASO POR:
14.1.1 PÉRDIDA DIRECTA QUE EXCEDA LA TARIFA DE SUSCRIPCIÓN (TAL COMO SE APLIQUE); O
14.1.2 CORRUPCIÓN DE DATOS O CUALQUIER PÉRDIDA INDIRECTA O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO.
NINGUNA PARTE DE ESTOS TÉRMINOS EXCLUIRÁ NI LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD NUESTRA Y/O DE CUALQUIER TERCERO TITULAR DE DERECHOS POR LA PÉRDIDA O EL DAÑO QUE SURJA DEL FALLECIMIENTO O LA LESIÓN PERSONAL QUE SE DEBA A SU NEGLIGENCIA O FRAUDE. ESTO NO AFECTA SUS DERECHOS ESTABLECIDOS POR LA LEY COMO CONSUMIDOR.
14.2 ADEMÁS USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE, CON EL ALCANCE MÁXIMO QUE NO PROHÍBA LA LEY:
14.2.1 EL RIESGO TOTAL QUE SURJA DE SU USO DEL SERVICIO DE DAZN O EN RELACIÓN CON ESTE ES SUYO Y PERMANECE CON USTED.
14.2.2 SIN LIMITAR LO ANTERIOR, DAZN SE EXIME DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON (I) SU USO O SU INCAPACIDAD DE USO DEL SERVICIO DE DAZN, (II) LOS ACTOS O LAS OMISIONES DE CUALQUIER OTRO USUARIO O CUALQUIER OTRA PERSONA CON QUIEN SE COMUNIQUE O INTERACTÚE COMO RESULTADO DE SU USO DEL SERVICIO DE DAZN, Y (III) CUALQUIER CONTENIDO AL QUE HAYA ACCEDIDO O HAYA VISTO EN CONEXIÓN CON EL USO DEL SERVICIO DE DAZN.
14.2.3 USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE EL ACCESO Y USO DEL SERVICIO DE DAZN SE REALIZAN A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y USTED EXIME POR EL PRESENTE A PIL Y RENUNCIA A CUALQUIER RECLAMO Y CAUSA DE ACCIÓN EN RELACIÓN CON CUALQUIER DAÑO CAUSADO POR LO ANTERIOR.
14.2.4 PIL NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O CONSECUENTES DE NINGUNA ÍNDOLE, NI POR DAÑOS DEBIDO A LA PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑO A LA COMPUTADORA O FALLA DEL SISTEMA, NI POR NINGÚN DAÑO POR LESIÓN PERSONAL O CORPORAL O ANGUSTIA EMOCIONAL QUE SURJA DE LO ANTERIOR O ESTÉ RELACIONADO CON ESO, YA SEA QUE SE BASE EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, E INDEPENDIENTEMENTE DE QUE PIL HAYA SIDO INFORMADA ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE ESE DAÑO, INCLUSO AUNQUE SE DETERMINE QUE UN RECURSO LIMITADO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE FALLÓ EN SU FIN ESENCIAL.
14.2.5 DETERMINADAS LEYES ESTATALES NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS DE LA FORMA QUE SE ESTABLECEN EN ESTE ARTÍCULO, ASÍ QUE ESTAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES SE APLICARÁN A SU CASO ÚNICAMENTE EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE. EN CASO DE QUE UN TRIBUNAL CON JURISDICCIÓN COMPETENTE DETERMINARA QUE LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD ANTERIOR NO PUEDE APLICARSE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL QUE SURJA DE CUALQUIERA DE LOS ANTERIORES O EN CONEXIÓN CON ELLOS ESTARÁ LIMITADA A CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 100).
14.3 Los comentarios y otros materiales publicados en el Servicio de DAZN no pretenden equivaler a asesoramiento sobre el cual uno deba depender. Por lo tanto, nos eximimos de cualquier responsabilidad que surja de cualquier dependencia que se haga de esos materiales por parte de cualquier usuario del Servicio de DAZN o de cualquier persona que pueda ser informada sobre cualquiera de sus contenidos.
15. Contáctenos.
15.1 Puede comunicarse con nosotros para abordar problemas técnicos o por cualquier otra razón a través del formulario de contáctenos que se encuentra en https://www.dazn.com/es-US/help o mediante la sección de “Contáctenos” de nuestra App. Para que podamos ayudarlo, es posible que le solicitemos que nos proporcione su dirección de correo electrónico, dirección residencial, detalles del producto e información de pago. Nosotros (y no un tercero proveedor de pago) somos responsables de proporcionar todo el mantenimiento y soporte en relación con el Servicio de DAZN.
15.2 Si se suscribe al Servicio de DAZN, debería notificarnos de inmediato si cambia cualquiera de sus detalles mediante la actualización de esos detalles en la sección “Mi cuenta” de nuestro sitio web o a través de la aplicación.
15.3 Cualquier aviso que enviemos se proporcionará por correo electrónico a la dirección de correo electrónico más reciente que tengamos de usted. No seremos responsables por la falta de recepción de los mensajes que le enviemos.
15.4 También puede escribirnos o llamarnos a:
Perform Investment Limited
Hanover House
Plane Tree Crescent
Feltham, United Kingdom TW13 7BZ
16. Aplicaciones de terceros.
Podría toparse con aplicaciones de terceros (las que incluyen, entre otras, sitios web, widgets, software u otras utilidades de software) (“Aplicaciones”) que interactúen con el Servicio de DAZN. Su uso de estas Aplicaciones podría estar sujeto a los términos de uso o términos de licencia de ese tercero, los cuales debe cumplir. No seremos responsables de ninguna forma por los términos de ninguna aplicación de un tercero que utilice en conjunto con el Servicio de DAZN. Usted asume y reconoce la única responsabilidad por el riesgo que surja de su uso de ese sitio web, recurso o servicio o del contenido, de los productos o de los servicios disponibles en el Servicio de DAZN o a través de él o en los sitios web o servicios de cualquier tercero.
17. Fuerza mayor.
Ni nosotros ni ningún tercero titular de derechos tendrá responsabilidad alguna frente a usted por cualquier demora o falta de entrega del Servicio DAZN en la medida que esa demora o falta de entrega surja de causas que estén más allá del control razonable de nuestra compañía o de cualquier tercero titular de derechos. Esto incluye, entre otros, falla de equipos electrónicos o mecánicos o de líneas de comunicación, acciones de terceros (incluso ataques de denegación de servicio y uso excesivo o indebido del Servicio de DAZN), problemas telefónicos u otros de interconexión, virus informáticos, acceso no autorizado, robo, errores de operarios, incendio, condiciones climáticas intensas, lo que incluye inundaciones, actos de Dios, leyes o regulaciones emitidas por cualquier autoridad regulatoria, gubernamental o supranacional, guerra, huelga, motín, disputa industrial y la cancelación o el aplazamiento.
18. Renuncia.
Ninguna renuncia de nuestra parte o de cualquier tercero titular de derechos deberá interpretarse como renuncia a ningún derecho o recurso, ni ninguna infracción subsiguiente de cualquier disposición de estas Condiciones. La renuncia a cualquier derecho, obligación o infracción surtirá efectos solo si se realiza por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de Perform Investment Limited. Aunque no ejerzamos ningún derecho ni exijamos el cumplimiento de alguna obligación en virtud de estos Términos ni accionemos en relación con una infracción cometida por usted u otros, esto no constituirá una renuncia a ese derecho, obligación o infracción.
19. Recursos.
Excepto por lo que se ha establecido expresamente en estos Términos, nuestro ejercicio de cualquier recurso en virtud de los Términos será sin perjuicio de cualquier otro recurso que haya disponible en virtud de un contrato, la ley, la equidad o de otra forma.
20. Derechos de terceros.
Las cláusulas 2, 3, 4, 7, 11, 16, 17 y 18 confieren un beneficio a los terceros titulares de derechos y proveedores de pagos y están diseñadas para que cualquier tercero titular de derechos y proveedor de pago pueda forzar su aplicación. Excepto en la medida que se establece en esta cláusula, ninguna persona que no sea parte del contrato gobernado por estos Términos tiene derecho a forzar la aplicación de cualquier disposición de estos Términos pero esto no afecta ningún derecho ni recurso de un tercero que exista o esté disponible en virtud de la legislación aplicable.
21. Cesión.
Podemos transferir, subcontratar o gestionar nuestros derechos y/u obligaciones en virtud de estos Términos sin notificarlo ni obtener su consentimiento. Usted no podrá transferir, subcontratar o gestionar sus derechos y/u obligaciones en virtud de estas Condiciones.
22. Independencia de las disposiciones.
Si se determina que una disposición de estos Términos es ilegal y/o inaplicable, la validez del resto de los Términos no se verá afectada. Si cualquier disposición ilegal o inaplicable sería legal o aplicable si se borrara una parte de la misma, esa parte se considerará eliminada y el resto de la disposición seguirá en vigencia.
23. Legislación aplicable; resolución de controversias.
23.1 Estos Términos estarán exclusivamente reguladas por las leyes del estado de Nueva York y se interpretarán en virtud de estas, a excepción de las reglas de conflicto o elección de derecho aplicable.
23.2 Sin perjuicio de cualquier disposición que establezca lo contrario en el presente, toda disputa, reclamo, controversia o asunto que se relacione con estos Términos (y la infracción de estas) o en conexión con ellas o cualquier transacción en virtud del presente se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje de conformidad con sus Reglas de Arbitraje Comercial (“Reglas de la AAA”), y la resolución sobre el laudo emitido por los árbitros podrá ingresarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre este. El arbitraje se llevará a cabo en el lugar que sea más conveniente para nosotros y se realizará en idioma inglés. Todos los arbitrajes deberán realizarse y resolverse de forma individual y no de forma colectiva, con múltiples demandantes o de forma similar. Ningún arbitraje podrá consolidarse con ningún otro procedimiento de arbitraje que involucre a cualquier otra persona o entidad.
24. Prohibición de acciones colectivas y representativas e indemnizaciones no individualizadas.
USTED ACEPTA QUE PODRÁ INICIAR ACCIONES EN CONTRA DE PIL SOLO DE FORMA INDIVIDUAL Y POR EL PRESENTE RENUNCIA AL DERECHO A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA, CON EL ALCANCE MÁXIMO QUE NO PROHÍBA LA LEGISLACIÓN APLICABLE. ADICIONALMENTE, A MENOS QUE USTED Y PIL ACUERDEN ALGO DIFERENTE POR ESCRITO, EL TRIBUNAL NO PODRÁ CONSOLIDAR NI UNIR LAS DEMANDAS DE MÁS DE UNA PERSONA, NI PODRÁ OÍR DE OTRO MODO CUALQUIER FORMA DE PROCEDIMIENTO JUDICIAL CONSOLIDADO, REPRESENTATIVO O COLECTIVO.
25. Residentes de California.
De conformidad con el artículo 1789.3 del Código Civil de California, los residentes de California también tienen derecho al siguiente aviso específico de derechos de los consumidores:
Las quejas sobre el Servicio de DAZN o las solicitudes de recibir información adicional sobre el uso del Servicio de DAZN pueden enviarse a la dirección postal o de correo electrónico anteriores.
Puede comunicarse con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios para el Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en la dirección 1625 North Market Boulevard, Suite N112, Sacramento, CA 95834 o por teléfono en (916) 445-1245 o (800) 952-5210. Las personas con discapacidad auditiva pueden llamar al TDD (800)-326-2297 o TDD (916)-928-1227, visite www.dca.ca.gov para obtener más información.
Perform Investment Limited es una compañía de Perform Group, registrada en el Reino Unido y tiene su domicilio legal en Hanover House, Plane Tree Crescent, Feltham, United Kingdom TW13 7BZ.