La forma de cancelar tu suscripción a DAZN depende del tipo de plan que tengas. Sigue los pasos a continuación según tu suscripción.
Nota: Cancelar tu suscripción significa que perderás acceso a más de 185 peleas en vivo al año de promotores como Matchroom, Golden Boy, Queensberry, Misfits, PFL, BKFC y más.
¿Cómo cancelar una suscripción Anual – Pago mensual?
Si estás suscrito al plan Anual – Pago mensual, así puedes gestionar o cancelar tu suscripción:
- Abre la app de DAZN y haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha.
- Selecciona “Suscripción DAZN”.
- Haz clic en la flecha desplegable junto a “Ver detalles del plan”.
- Selecciona “Gestionar suscripción”.
- Haz clic en “Gestionar renovación”.
Ahora puedes:
- Cambiar al plan Mensual Flexible para más flexibilidad, o
- Detener tu renovación futura.
¿Cómo cancelar una suscripción Mensual Flexible?
Si estás en el plan Mensual Flexible, puedes cancelar en cualquier momento. Solo sigue estos pasos:
- Abre la app de DAZN.
- Ve a “Ver detalles del plan”.
- Haz clic en la flecha desplegable junto a “Gestionar suscripción”.
- Sigue las instrucciones para cancelar tu suscripción.
¿Cómo cancelar una prueba gratis de 7 días?
Para cancelar tu prueba gratis de 7 días, haz clic aqui y sigue las instrucciones en pantalla.
Nota: Incluso si cancelas tu prueba gratis de 7 días antes de un evento de Pago por Evento (PPV), podrás ver el PPV en vivo durante tu periodo de prueba.
Ya cancelé pero vi un cobro de DAZN. ¿Por qué?
Esto puede deberse al tipo de suscripción que tenías:
- Mensual Flexible: Este plan tiene un periodo de cancelación de 30 días. Puede que aún se te cobre un monto prorrateado, que suele ser menor a tu tarifa mensual habitual. Para revisar tu historial de pagos, haz clic aquí.
- Anual – Pago mensual: Este es un contrato de 12 meses. Los pagos se hacen mensualmente hasta que finalice tu plazo. Si cancelaste, es posible que solo hayas detenido la renovación futura y no el ciclo de facturación actual.
Para revisar los detalles de tu suscripción (tipo, fecha de inicio, próxima fecha de pago, fecha de finalización e historial de pagos), haz clic aquí.
Si aún deseas continuar con la cancelación de tu suscripción Anual – Pago mensual, por favor revisa la sección “¿Cómo cancelar una suscripción Anual – Pago mensual?” de arriba.
Mi suscripción es a través de Apple / Google / Roku / Amazon u otro proveedor externo. ¿Puedo cancelar desde DAZN?