Si has olvidado tu dirección de correo electrónico, es fácil recuperarla en unos cuantos pasos.
Buscar el correo electrónico que has usado para suscribirte
- Busca cualquier mensaje que te hayamos enviado en tu bandeja de entrada. Es posible que este mensaje se haya enviado hace unos meses o años, en función de cuando te hayas suscrito.
- Comprueba las contraseñas que tienes guardadas en tu navegador o gestor de contraseñas. Es posible que la dirección de correo electrónico sea correcta aunque haya caducado la contraseña o sea incorrecta.
- Prueba todas las direcciones de correo electrónico que tengas si has creado más de una cuenta de DAZN.
- Si has encontrado la dirección de correo electrónico correcta, restablece la contraseña para acceder a tu cuenta. Puedes restablecerla aquí.
- Una vez que hayas iniciado sesión, recuerda actualizar la dirección de correo electrónico en la opción Mi cuenta.
Recuperar tu dirección de correo electrónico
Si no encuentras la dirección de correo electrónico que has usado para suscribirte, es posible que podamos ayudarte. Ponte en contacto con atención al cliente y proporciona el mayor número posible de los siguientes datos. Esto puede ayudarnos a encontrar tu cuenta.
- Nombre y apellidos
- Forma de pago
- Últimos 4 dígitos de tu forma de pago, si procede
- Número del código promocional (si tienes uno)
- Fecha en la que te suscribiste
¿No lo consigues solucionar?
Si has probado todo lo anterior y sigues teniendo problemas, ponte en contacto con atención al cliente.