¿Qué es la función «Pausar mi cuenta»?
Si quieres cancelar temporalmente tu suscripción, pero tienes intención de volver a activarla en un futuro, poner en pausa tu cuenta es la función perfecta para ti. Si seleccionas esta función, se pausará tu suscripción al final del periodo de suscripción actual y se reactivará en la fecha que elijas dentro de los próximos 2 meses. Durante el periodo de pausa, no tendrás acceso a DAZN y no te cobraremos la cuota de suscripción.
¿Cuándo puedo usar esta función?
- Esta opción sólo está disponible para usuarios con suscripción mensual
- Esta opción no está disponible para usuarios con suscripción anual
- Si has creado una cuenta en línea directamente en el sitio web de DAZN y no a través de las ofertas de uno de nuestros socios comerciales
- Si has pagado tu suscripción con una tarjeta de crédito, PayPal o una tarjeta regalo de DAZN. Si usas cualquier otra forma de pago actualmente para pagar tu suscripción, no puedes poner en pausa tu cuenta.
¿Cómo puedo poner en pausa mi cuenta?
Para poner en pausa tu cuenta, solo tienes que solicitarlo a nuestro soporte via live chat, seleccionando "Gestionar Suscripción" en el menu de la ventanilla chat.
¿Puedo volver a activar mi cuenta en cualquier momento?
Sí, al acceder a tu cuenta con tus datos de inicio de sesión, puedes elegir reactivar tu cuenta en cualquier momento.