Tu experiencia en DAZN puede variar en función del dispositivo y de la versión del software que utilices. El error anterior indica que tu dispositivo puede no cumplir totalmente los requisitos de compatibilidad actuales.
¿Qué ocurre si utilizas un dispositivo antiguo?
Aunque todavía puedes ver contenidos, los dispositivos antiguos pueden no ofrecer la mejor experiencia. Es posible que notes:
- El vídeo no se reproduce en alta definición
- Cortes o un rendimiento más lento
- Menor resolución de vídeo
- Algunas funciones nuevas pueden no estar disponibles
Requisitos mínimos del sistema para la mejor experiencia
Asegúrate de que tu dispositivo cumpla con los requisitos mínimos del sistema para una experiencia más satisfactoria.
Usuarios de iPhone
• Recomendado: iOS 17 o superior
• Para un streaming más fluido: iPhone XR o posterior
Usuarios de iPad
• Recomendado: iPadOS 17 o superior
• Funciona mejor en iPad Pro 11” (1.ª gen) o más reciente
Usuarios de Android
• Android 12.0 o superior
Usuarios de TV
- Tizen OS: modelos con Tizen 4.0 (2019) y posteriores
- webOS: modelos con webOS 5.0 (2020) y posteriores
- Android TV: modelos con Android 7.0 y posteriores
- Hisense VIDAA: modelos con U04.00 (2020) y posteriores
- Sony PlayStation: todos los modelos de PS5
- Microsoft Xbox: Xbox Series S / X
- Panasonic Smart TV / VIERA: modelos UHD de 2018 en adelante
- VIZIO SmartCast: modelos de 2020 en adelante
- Philips whaleOS / TitanOS: modelos con TitanOS (desde 2020 en adelante)
- FireTV: modelos con Fire OS 6.0 (2017) y posteriores
¿Cómo comprobar la versión de tu dispositivo?
Para iPhone o iPad
- Ve a Ajustes
- Toca General > Información
- Consulta la 'Versión de iOS'
Para Android
- Ve a Ajustes
- Toca Acerca del teléfono
- Consulta la 'Versión de Android'
Para obtener el mejor rendimiento, acceder a nuevas funciones y disfrutar de la experiencia completa de DAZN, asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado con el software más reciente y que cuente con una velocidad de internet adecuada.