¿Cómo me registro con Paypal?
Solo puedes usar PayPal para registrarte en DAZN a través de la web. Estos son los pasos que debes seguir:
- Ve a www.dazn.com.
- Introduce tu nombre, dirección de correo electrónico y crea una contraseña para registrarte.
- Haz clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Mi cuenta.
- Haz clic en Suscripción.
- Haz clic en Gestionar método de pago.
- En Cambiar método de pago, selecciona PayPal.
- Revisa y confirma tu pago en la página de pago de PayPal.
Al completar su pago, será redirigido a la página principal de DAZN y su suscripción comenzará de inmediato.
¿Tengo que tener una cuenta PayPal para registrarme en DAZN utilizando PayPal?
Sí. Si no tienes una cuenta PayPal pero quieres pagar con PayPal, se te dará la opción de crear una cuenta PayPal después de seleccionar PayPal como método de pago. Tendrás que proporcionar los datos de tu tarjeta de crédito o de tu cuenta bancaria para crear una cuenta PayPal.
¿Qué ocurre si mi forma de pago PayPal caduca o no tengo fondos suficientes en mi cuenta vinculada?
Si tus datos de pago han caducado o no tienes fondos suficientes en la cuenta seleccionada, PayPal te pedirá que los actualices cuando intentes registrarte en DAZN.
¿Qué ocurre si se rechaza uno de mis pagos mensuales o anuales a través de PayPal?
DAZN le enviará un correo electrónico para notificárselo en cuanto se rechace su pago. Este correo electrónico te informará de que tu pago no ha podido ser aceptado, y contendrá un enlace a Mi Cuenta donde podrás corregir tus datos de pago. Dispondrá de 2 días para corregir sus datos de pago con PayPal o seleccionar un método de pago diferente antes de perder el acceso a DAZN.
Recibirás dos correos electrónicos para confirmar cualquier problema con tu pago:
- Pago rechazado de DAZN: este correo electrónico confirmará que tu pago ha sido rechazado.
- Pago realizado con éxito por DAZN - Este correo electrónico confirmará que el pago se ha realizado con éxito en el plazo de 2 días mencionado anteriormente.
Tuve un error al registrarme en DAZN a través de PayPal. ¿Y ahora qué?
Si tu pago de PayPal falla por cualquier razón durante el registro en DAZN, se te notificará mediante un banner y se te redirigirá de vuelta a la página de pago de DAZN desde la que viniste. En este punto puedes intentarlo de nuevo o elegir un método de pago diferente.
Si experimenta algún error en las páginas de pago de PayPal, como un error al iniciar sesión en su cuenta PayPal, verá los errores estándar de PayPal.
He seleccionado pagar DAZN a través de PayPal, pero ahora que estoy en la pantalla de PayPal, me gustaría utilizar un método de pago diferente.
¿Cómo puedo hacerlo?
Simplemente selecciona "Cancelar" en cualquier página de PayPal. Se te redirigirá automáticamente a la página de pago de DAZN de la que procedes. Aquí podrá seleccionar otra forma de pago o volver a intentarlo con PayPal.
¿Se cargará automáticamente mi cuenta PayPal cada mes?
Sí, tu cuenta PayPal se cargará mensualmente.
¿Puedo retrasar mi pago (una nueva opción en PayPal: "pagar después de la entrega")?
No. Dado que puedes utilizar DAZN inmediatamente después de registrarte, no puedes seleccionar esta opción.
¿Cómo cambio mi forma de pago a PayPal?
Aquí están los pasos que debes seguir para cambiar tu método de pago a PayPal:
- Inicia sesión en tu cuenta de DAZN.
- Haz clic en el icono de perfil y ve a Mi cuenta.
- Haz clic en Suscripción.
- En Información de pago, haz clic en Gestionar método de pago.
- En Cambiar método de pago, selecciona PayPal y agrega los detalles de tu cuenta para cambiar al pago con PayPal.
- Confirma tu selección para completar el proceso.
Este cambio entrará en vigor a partir de la fecha de tu próximo pago.
Recibirás dos correos electrónicos para confirmar esto:
- Confirmación de cambios de DAZN: Este correo confirmará que has cambiado tu método de pago.
- Confirmación de cambios de PayPal: En la fecha de tu próximo pago, recibirás un recibo de pago indicando el monto pagado. Luego, cada vez que se realice un cargo usando PayPal, recibirás el mismo correo de PayPal.
Si pago a través de un tercero (Apple, Amazon, etc.), ¿cómo puedo cambiar mi forma de pago a PayPal?
Los clientes que pagan a través de terceros, como Apple o Amazon, no pueden cambiar su forma de pago a PayPal a través de Mi cuenta. Si actualmente paga por DAZN a través de un tercero y desea cambiar a PayPal, puede cancelar su cuenta DAZN y volver a suscribirse a través de PayPal.
¿Dónde puedo ver un resumen de los pagos que DAZN ha recibido a través de PayPal?
Puede ir a Mi cuenta (www.dazn.com/myaccount) y seleccionar Historial de pagos. Se abrirá una nueva página donde podrás ver cada pago de DAZN y el método que utilizaste para ese pago.
También puedes visitar tu cuenta de PayPal donde podrás ver todas tus transacciones de PayPal. DAZN aparecerá como 'DAZN'.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Puedes cancelar tu suscripción a DAZN en cualquier momento siguiendo estos pasos:
- Abre la aplicación DAZN y haz clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha.
- Ve a Mi cuenta.
- Desplázate hasta el pie de página y haz clic en Cancelar.
- Haz clic en Continuar.
- Elige tu motivo preferido para cancelar la suscripción.
Nota: Verás una lista de ofertas exclusivas para ti. Si deseas conservar la suscripción, haz clic en Ver esta oferta, de lo contrario, haz clic en No, gracias. - Ingresa tu contraseña para cancelar la suscripción y completar el proceso.
Seguirás teniendo acceso a DAZN hasta el final de tu período de facturación actual.
Cuando canceles con éxito tu suscripción, recibirás un correo electrónico:
- Confirmación de cambios de DAZN - Confirmación de DAZN de que has cancelado tu suscripción. Seguirás teniendo acceso a DAZN hasta que finalice el mes en el que has pagado.
- No recibirá un correo electrónico de PayPal si cancela su suscripción desde Mi cuenta en DAZN. Sólo recibirás un correo electrónico de PayPal si cancelas tu pago a DAZN desde el propio PayPal.
¿Puedo registrarme con/cambiar la forma de pago a PayPal en cualquier dispositivo?
Sólo puedes registrarte con/cambiar tu forma de pago a DAZN a PayPal a través de la página web o en móvil, tablet y escritorio. Sin embargo, puedes gestionar tu cuenta Paypal en todos los dispositivos compatibles con Paypal.
¿Puedo registrarme en DAZN utilizando un Código de Regalo y pagar a través de PayPal?
Sí, puedes usar un Código de Regalo y usar PayPal como forma de pago.
Tengo un método de pago de PayPal que se basa en un país que es diferente del país desde el que me estoy registrando en DAZN. ¿Puedo registrarme usando PayPal?
Sí, si vives en Alemania, Austria o Suiza, y tu dirección de facturación también es Alemania, Austria o Suiza, tu método de pago será aprobado. Si vives fuera de estos países y en una región soportada por DAZN, tu dirección de facturación debe estar dentro del mismo país desde el que te estás suscribiendo.
¿Puedo pausar mi suscripción con Paypal?
Sí, puedes utilizar la función de pausa dentro de tu cuenta.
¿Veré mi ID de PayPal en Mi cuenta en DAZN?
Sí, aparecerá en Mi cuenta, en la sección de historial de pagos. El ID de PayPal se mostrará pero enmascarado, lo que significa que sólo los últimos 4 dígitos son visibles.
Tengo PayPal como método de pago, ¿puedo cambiar mi método de pago a una cuenta PayPal diferente?
Sí, sólo tiene que seleccionar "Cambiar forma de pago" en Mi cuenta.