Si conoces tu contraseña y puedes iniciar sesión en DAZN, pero deseas cambiarla, sigue los pasos que se indican a continuación:
Ve a Mi cuenta.
Haz clic en Perfil y configuración.
En Perfil, haz clic en Contraseña.
Introduce tu contraseña actual y luego la nueva contraseña.
Haz clic en Guardar contraseña para completar el proceso.
Nota: Si has olvidado tu contraseña actual, haz clic en Envíame un enlace.
Recibirás un correo electrónico de DAZN en la dirección de correo electrónico registrada. Simplemente sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña.
Al elegir una contraseña, debe cumplir con lo siguiente:
Tener al menos 6 caracteres.
Incluir una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
No ser fácil de adivinar, como “password”, “12345678”, ni utilizar información personal (nombre, fecha de nacimiento, dirección).
Ser diferente de la que utilizas en otros sitios web o aplicaciones.
Un gestor de contraseñas puede ayudarte a llevar un control de contraseñas únicas.
De lo contrario, también puedes ir a la página de cambio de contraseña y seguir las instrucciones para cambiar o actualizar tu contraseña.
Restablecer tu contraseña
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de DAZN o no recuerdas tu contraseña, ve a la página de restablecimiento de contraseña y sigue estos pasos:
Introduce la dirección de correo electrónico registrada.
Nota: Recibirás un correo electrónico de DAZN.Haz clic en Restablecer contraseña.
Nota: Serás redirigido a una nueva página donde podrás introducir tu nueva contraseña.Introduce nuevamente tu contraseña para confirmar el cambio.
Haz clic en Continuar para guardar tu nueva contraseña.
Qué hacer si no recibes el correo electrónico para restablecer tu contraseña
El correo electrónico de restablecimiento de contraseña puede tardar hasta 15 minutos en llegar. Si no lo recibes, revisa tus carpetas de correo basura o spam.
Si todavía no recibiste el correo electrónico, asegúrate de que estás utilizando la misma dirección de correo electrónico con la que te inscribiste en DAZN. Puedes comprobarlo buscando en tu bandeja de entrada cualquier otro correo electrónico de DAZN, como la confirmación de la suscripción.
Consulta cómo recuperar tu correo electrónico aquí.
Si todavía no recibiste el restablecimiento de tu contraseña y estás seguro de que es la dirección de correo electrónico correcta, comunícate con el servicio de apoyo al usuario a través del siguiente enlace.
Qué hacer si el enlace para restablecer contraseña no funciona
Si recibes un correo electrónico para restablecer la contraseña y el enlace no funciona, puede ser porque el enlace ha caducado.
Puedes intentar restablecer tu contraseña de nuevo y usar el nuevo correo electrónico que recibas. Si el enlace sigue sin funcionar, comunícate con el servicio de apoyo al usuario.
¿Aún estás atascado?
Si tienes otros problemas para restablecer tu contraseña, comunícate con el servicio de apoyo al usuario.