Mantener tu información personal actualizada garantiza una experiencia perfecta en DAZN. Puedes actualizar los detalles de tu cuenta, incluida la dirección de correo electrónico, la contraseña o el número de teléfono.
Correo electrónico
Puedes actualizar en cualquier momento la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en tu cuenta de DAZN.
- Ve a Mi cuenta y haz clic en Perfil y configuración.
- Ve a la sección Editar perfil.
- Inicia sesión si se te solicita.
- Introduce el código de 4 dígitos enviado a tu dirección de correo electrónico actual.
- Haz clic en Verificar correo electrónico.
- Introduce tu dirección de correo electrónico actual y la nueva.
- Haz clic en Guardar para actualizar el cambio.
- Haz clic en Envíame un código para verificar tu nueva dirección de correo electrónico.
Nota: No puedes cambiar a una dirección de correo electrónico que ya esté registrada en otra cuenta de DAZN. Si has olvidado la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de DAZN, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
Contraseña
Si conoces tu contraseña y puedes iniciar sesión en DAZN, pero deseas cambiarla, ve a la página de cambio de contraseña y sigue los pasos que se indican a continuación:
- Ve a Mi cuenta.
- Haz clic en Perfil y configuración.
- En Perfil, haz clic en Contraseña.
- Introduce tu contraseña actual y, a continuación, la nueva contraseña.
- Haz clic en Guardar contraseña para completar el proceso.
Nota: Si has olvidado tu contraseña actual, haz clic en Envíame un enlace. Recibirás un correo electrónico de DAZN en la dirección de correo electrónico registrada. Solo tienes que seguir las instrucciones para restablecer tu contraseña.
Al elegir una contraseña, esta debe:
- Tener al menos 6 caracteres.
- Incluir una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
- No ser fácil de adivinar, como «password», «12345678» o información personal (nombre, fecha de nacimiento, dirección).
- Ser diferente de la que utilizas en otros sitios web o aplicaciones.
Un gestor de contraseñas puede ayudarte a llevar un control de contraseñas únicas.
Restablecer la contraseña
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de DAZN o no recuerdas tu contraseña, ve a la página Restablecer contraseña y sigue estos pasos:
- Introduce tu dirección de correo electrónico registrada.
Nota: Recibirás un correo electrónico de DAZN en tu dirección de correo registrada. - Haz clic en Restablecer contraseña.
Nota: Serás redirigido a una nueva página donde podrás introducir tu nueva contraseña. - Introduce nuevamente tu nueva contraseña para confirmar el cambio.
- Haz clic en Continuar para guardar el cambio.
Número de teléfono
Puedes actualizar tu número de teléfono siguiendo estos pasos:
- Accede a My Account.
- Haz clic en Profile and settings.
- Selecciona Phone number en el perfil.
- Introduce el código de 4 dígitos enviado a tu número de teléfono actual.
- Añade tu nuevo número de teléfono.
- Haz clic en Save para confirmar el cambio.
Asegúrate de proporcionar información correcta, ya que se utiliza para la comunicación y la recuperación de la cuenta.