Wie Sie Ihr DAZN Abonnement kündigen können, hängt von der Art Ihres Abonnements ab. Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten entsprechend Ihrem Abonnementtyp.
Hinweis: Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, verlieren Sie den Zugriff auf mehr als 185 Live-Kämpfe pro Jahr von führenden Veranstaltern wie Matchroom, Golden Boy, Queensberry, Misfits, PFL, BKFC und weiteren.
Wie kündige ich ein Jahresabonnement mit monatlicher Zahlung?
Sie können Ihr kostenpflichtiges Jahresabonnement direkt über Ihr DAZN Konto kündigen.
- Öffnen Sie die DAZN App und klicken Sie oben rechts auf das Profil-Symbol.
- Gehen Sie zu Mein Konto.
- Scrollen Sie bis zum Footer-Bereich und klicken Sie auf Abonnement kündigen.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie den gewünschten Grund für die Kündigung des Abonnements aus.
Hinweis: Ihnen wird eine Liste mit verfügbaren Angeboten angezeigt. Wenn Sie Ihr Abonnement behalten möchten, klicken Sie auf Dieses Angebot ansehen. Wenn Sie fortfahren möchten, klicken Sie auf Nein, danke. - Geben Sie Ihr Passwort ein, um das Abonnement zu kündigen und den Vorgang abzuschließen.
Hinweis: Sie behalten den Zugriff auf DAZN bis zu Ihrem ausgewählten Kündigungsdatum.
Wie kündige ich ein monatliches Flex-Abonnement?
Sie können ein monatliches Flex-Abonnement jederzeit kündigen oder pausieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die DAZN App und klicken Sie oben rechts auf das Profil-Symbol.
- Gehen Sie zu Mein Konto.
- Scrollen Sie bis zum Footer-Bereich und klicken Sie auf Abonnement kündigen.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie den gewünschten Grund für die Kündigung des Abonnements aus.
Hinweis: Ihnen wird eine Liste mit verfügbaren Angeboten angezeigt. Wenn Sie Ihr Abonnement behalten möchten, klicken Sie auf Dieses Angebot ansehen. Andernfalls klicken Sie auf Nein, danke. - Geben Sie Ihr Passwort ein, um das Abonnement zu kündigen und den Vorgang abzuschließen.
Hinweis: Sie behalten den Zugriff auf DAZN bis zu Ihrem ausgewählten Kündigungsdatum.
Wie kündige ich eine siebentägige kostenlose Testphase?
Um Ihre siebentägige kostenlose Testphase zu kündigen, klicken Sie auf den entsprechenden Link und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Hinweis: Auch wenn Sie die kostenlose Testphase vor einem Pay-per-View-Event kündigen, können Sie das Event während Ihrer Testphase weiterhin live ansehen.
Ich habe bereits gekündigt, aber eine Zahlung an DAZN festgestellt. Warum ist das so?
Dies kann von der Art Ihres Abonnements abhängen:
Monatliches Flex-Abonnement: Dieses Abonnement hat eine Kündigungsfrist von 30 Tagen. Es kann sein, dass Ihnen noch ein anteiliger Betrag berechnet wird, der in der Regel niedriger ist als die reguläre Monatsgebühr. Um Ihre Zahlungshistorie zu überprüfen, nutzen Sie den entsprechenden Bereich in Mein Konto.
Jahresabonnement mit monatlicher Zahlung: Dieses Abonnement ist ein Zwölfmonatsvertrag. Die Zahlungen werden monatlich bis zum Ende der Vertragslaufzeit eingezogen. Wenn Sie gekündigt haben, wurde möglicherweise nur die zukünftige Verlängerung gestoppt und nicht der aktuelle Abrechnungszeitraum.
Um Ihre Abonnementdetails wie Abonnementtyp, Startdatum, nächstes Zahlungsdatum, Enddatum und Zahlungshistorie einzusehen, rufen Sie bitte Mein Konto auf.
Wenn Sie Ihr Jahresabonnement mit monatlicher Zahlung weiterhin kündigen möchten, lesen Sie bitte den Abschnitt „Wie kündige ich ein Jahresabonnement mit monatlicher Zahlung?“ weiter oben.
Ich habe mein Abonnement über Apple, Google, Roku, Amazon oder einen anderen Drittanbieter abgeschlossen. Kann ich über DAZN kündigen?
Nein. Wenn Sie DAZN über einen Drittanbieter wie Apple, Google, Roku oder Amazon abonniert haben, müssen Sie Ihr Abonnement direkt über die jeweilige Plattform des Anbieters verwalten und kündigen. DAZN kann diese Abonnements nicht im Auftrag für Sie kündigen.