Um die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, müssen wir sicherstellen, dass du über 18 Jahre alt bist und somit berechtigt bist, altersbeschränkte Inhalte anzusehen. Außerdem können wir so Minderjährige davor schützen, gewalttätige Inhalte zu sehen. Wenn du versuchst, Inhalte anzusehen, die eine Altersüberprüfung erfordern, musst du eine Altersüberprüfung durchführen.
Woher weiß ich, welche Inhalte eine Altersverifikation erfordern?
Du findest ein kleines 18-Symbol auf der Inhaltskachel. Zu den eingeschränkten Inhalten gehören derzeit alle Box- und MMA-Wettbewerbe.
Wenn du versuchst, eingeschränkte Inhalte zu streamen und du dein Alter noch nicht verifiziert oder deine PIN festgelegt hast, wirst du zum Altersverifizierungsprozess aufgefordert.
Wie kann ich mein Alter verifizieren?
Die Verifizierung deines Alters ist ein einfacher Prozess in drei Schritten, der nicht länger als 5 Minuten dauern sollte. Alles, was du brauchst, ist ein Zugang zur DAZN-Website auf deinem Computer und deinen Personalausweis oder Reisepass.
Du kannst die Seite zur Altersverifizierung über die eingeschränkten Inhalte oder über den Abschnitt "Jugendschutz" in ‚Mein Konto‘ erreichen, wo verschiedene Nationalitäten und Ausweisdokumente zur Altersverifizierung zur Auswahl stehen (hier bis nach unten scrollen, um alle Nationalitäten und Ausweisdokumente zu sehen).
Wähle zunächst deine Nationalität aus (das Land, von dem dein Ausweisdokument ausgestellt wurde):
Wähle dann aus, welches Ausweisdokument du verwenden möchtest und gebe die Identifikationsnummer des ausgewählten Dokumentes ein. Wir zeigen dir, wo genau du diese auf dem von dir verwendeten Dokument finden kannst:
Wenn die Verifizierung deines Alters erfolgreich war, erscheint die Meldung, dass dein Alter überprüft wurde:
Lege nun unter ‚PIN erstellen‘ eine vierstellige PIN fest, die du jedes Mal eingeben musst, wenn du versuchst, eingeschränkte Inhalte zu streamen:
Wenn du versuchst, altersbeschränkte Inhalte zu streamen, muss der festgelegte PIN eingegeben werden:
Wenn dein Ausweisdokument nicht in der Auswahl zur Verfügung steht, oder wenn du die Altersbestätigung aus anderen Gründen nicht online durchführen kannst, kannst du unter dazn.com/help mit unserem Kundensupport chatten.
Was ist, wenn ich meine PIN vergessen habe?
Um deine PIN zurückzusetzen, gehe einfach auf die Seite ‚Jugendschutz‘ in ‚Mein Konto‘ und klicke auf "PIN zurücksetzen":
Um eine neue PIN festzulegen, gebe die neue PIN zusammen mit deinem DAZN-Passwort ein und klicke auf ‚Pin zurücksetzen‘:
Was passiert mit meinen Ausweis-/Passdaten?
Wir speichern zu keinem Zeitpunkt deine Ausweis- oder Reisepassdaten. Wir verwenden sie lediglich, um dein Alter zu überprüfen.