Wenn du eine Fehlermeldung erhältst, die besagt, dass deine E-Mail-Adresse bereits verwendet wird, befolge die folgenden Schritte:
Versuche, auf dein Konto zuzugreifen
Möglicherweise hast du bereits ein DAZN-Konto
Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein und versuche, auf DAZN zuzugreifen.
Ändere dein Passwort
Wenn du dein Passwort kennst und auf DAZN zugreifen kannst, es aber ändern möchtest, gehe zur Seite zum Ändern des Passworts.
Beim Erstellen eines Passworts sollte es
- Mindestens 8 Zeichen lang sein
- Eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen enthalten
- Nicht leicht zu erraten sein, wie „password“ oder „12345678“, und keine persönlichen Informationen enthalten (Name, Geburtsdatum, Adresse)
- Sich von den Passwörtern unterscheiden, die du für andere Websites oder Apps verwendest
Hinweis: Ein Passwort-Manager kann dir helfen, einzigartige Passwörter zu verwalten.
Passwort zurücksetzen
Wenn du nicht auf dein DAZN-Konto zugreifen kannst oder dein Passwort vergessen hast, gehe zur Seite zum Zurücksetzen des Passworts.
Ein gelöschtes Konto reaktivieren
- Nach dem Zurücksetzen des Passworts solltest du dich anmelden können
- Wenn dein Konto zuvor gekündigt wurde, musst du deine Zahlungsdaten erneut eingeben, um dein Abonnement zu reaktivieren.
Wenn du eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten hast und der Link nicht funktioniert:
- Lösche alle DAZN-E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts in deinem Posteingang.
- Gehe zur Seite zum Zurücksetzen des Passworts und klicke auf „Reset-Link senden“.
- Gehe zurück zu deinem E-Mail-Postfach und folge den Schritten in der neuen DAZN-E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
Jetzt kannst du auf dein Konto zugreifen und deine Lieblingsinhalte auf DAZN weiter ansehen!