كيف أقوم بتسجيل الاشتراك باستخدام PayPal؟
يمكنك استخدام PayPal للاشتراك في DAZN عبر الويب فقط. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:
- انتقل إلى https://www.dazn.com
- أدخل اسمك وبريدك الإلكتروني وقم بإنشاء كلمة مرور لإتمام الاشتراك.
- انقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
- انقر على إعدادات الحساب.
- انقر على الاشتراك.
- انقر على إدارة طريقة الدفع.
- ضمن تغيير طريقة الدفع، انقر على PayPal.
- راجع دفعتك وأكّدها في صفحة إتمام الدفع الخاصة بـ PayPal.
بعد إتمام الدفع، سيتم توجيهك إلى الصفحة الرئيسية لـ DAZN، وسيبدأ الاشتراك فورًا.
ستتلقى أيضًا رسالتين عبر البريد الإلكتروني:
- رسالة ترحيب من DAZN – تؤكد بدء الاشتراك، مع توضيح تاريخ وقيمة أول دفعة.
- رسالة تأكيد من PayPal – في تاريخ أول دفعة متكررة، ستتلقى إيصالًا يوضح المبلغ المدفوع. وبعد ذلك، في كل مرة يتم فيها خصم مبلغ عبر PayPal، ستتلقى رسالة مماثلة من PayPal. لن تتلقى رسائل إضافية من DAZN مع كل دفعة لاحقة.
هل يجب أن يكون لدي حساب PayPal لتسجيل الاشتراك في DAZN باستخدام PayPal؟
نعم. إذا لم يكن لديك حساب PayPal ولكنك تريد الدفع باستخدام PayPal، فسيتم منحك خيار إنشاء حساب PayPal بعد تحديد PayPal كطريقة الدفع الخاصة بك. ستحتاج إلى تقديم تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو البنكية لإنشاء حساب PayPal.
ماذا يحدث إذا انتهت صلاحية طريقة الدفع الخاصة بي على PayPal، أو لم يكن لدي أموال كافية في حسابي المرتبط؟
إذا انتهت صلاحية تفاصيل الدفع الخاصة بك، أو لم يكن لديك أموال كافية في حسابك المحدد، فسيطالبك PayPal بتحديث هذه التفاصيل عندما تحاول تسجيل الاشتراك في DAZN.
ماذا يحدث إذا تم رفض إحدى عمليات الدفع الشهرية أو السنوية عبر PayPal؟
سيرسل لك DAZN رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بذلك بمجرد رفض عملية الدفع الخاصة بك. ستخبرك هذه الرسالة بأنه لا يمكن تحصيل عملية الدفع الخاصة بك، وستحتوي على رابط إلى "حسابي" (My Accout) حيث يمكنك تصحيح تفاصيل الدفع الخاصة بك. سيكون لديك يومان لتصحيح تفاصيل الدفع الخاصة بك باستخدام PayPal أو تحديد طريقة دفع مختلفة قبل أن تفقد إمكانية الوصول إلى DAZN.
ستتلقى رسالتين عبر البريد الإلكتروني لتأكيد أي مشكلات تتعلق بعملية الدفع الخاصة بك:
- رفض عملية الدفع من DAZN – ستؤكد هذه الرسالة الإلكترونية أنه تم رفض عملية الدفع الخاصة بك
- نجاح عملية الدفع من DAZN – ستؤكد هذه الرسالة الإلكترونية أنه تم إجراء عملية الدفع بنجاح خلال اليومين المذكورين أعلاه
حدث خطأ في أثناء تسجيل الاشتراك في DAZN عبر PayPal. ماذا الآن؟
إذا فشلت عملية الدفع عبر PayPal لأي سبب من الأسباب في أثناء تسجيل الاشتراك في DAZN، فسيتم إعلامك بذلك عبر شعار وستتم إعادة توجيهك مرة أخرى إلى صفحة الدفع على DAZN التي أتيت منها. في هذه المرحلة، يمكنك المحاولة مرة أخرى أو اختيار طريقة دفع مختلفة.
إذا واجهت أي أخطاء داخل صفحات الدفع الخاصة بـ PayPal نفسها، مثل حدوث خطأ عند تسجيل الدخول إلى حساب PayPal الخاص بك، فسترى أخطاء PayPal القياسية.
لقد اخترت الدفع مقابل DAZN عبر PayPal، ولكن الآن بعد أن ظهرت على شاشة PayPal، أرغب في استخدام طريقة دفع مختلفة بدلًا من ذلك. كيف أقوم بذلك؟
ما عليك سوى تحديد "إلغاء" (Cancel) في أي صفحة من صفحات PayPal. ستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى صفحة الدفع على DAZN التي أتيت منها. هنا، يمكنك تحديد طريقة دفع أخرى أو المحاولة مرة أخرى باستخدام PayPal.
هل سيتم تحصيل الرسوم من حساب PayPal الخاص بي تلقائيًا كل شهر؟
نعم، سيتم الخصم من حساب PayPal الخاص بك شهريًا.
هل يمكنني تأخير عملية الدفع الخاصة بي (خيار جديد في PayPal – "الدفع بعد التسليم" (pay after delivery))؟
لا، نظرًا إلى أنه يمكنك استخدام DAZN فورًا عند تسجيل الاشتراك، فلا يمكنك تحديد هذا الخيار.
كيف يمكنني تغيير طريقة الدفع الخاصة بي إلى PayPal؟
اتبع الخطوات التالية:
- قم بـ تسجيل الدخول إلى حسابك على DAZN.
- انقر على أيقونة الملف الشخصي وانتقل إلى إعدادات الحساب.
- انقر على الاشتراك.
ضمن معلومات الدفع، انقر على إدارة طريقة الدفع.
- ضمن تغيير طريقة الدفع، انقر على PayPal وأدخل تفاصيل حسابك.
- أكّد اختيارك لإكمال العملية.
سيصبح هذا التغيير ساريًا اعتبارًا من تاريخ الدفعة المتكررة التالية.
ستتلقى رسالتين للتأكيد:
- تأكيد التغييرات من DAZN – يؤكد تغيير طريقة الدفع.
- تأكيد التغييرات من PayPal – في تاريخ الدفعة التالية، ستتلقى إيصالًا بالمبلغ المدفوع، وستتلقى رسالة مماثلة في كل مرة يتم فيها الخصم.
أنا أدفع عن طريق طرف ثالث (مثل Apple أو Amazon)، كيف يمكنني تغيير طريقة الدفع الخاصة بي من PayPal أو إليها؟
لا يمكن للعملاء الذين يدفعون عبر طرف ثالث، مثل Apple أو Amazon، تغيير طريقة الدفع الخاصة بهم إلى PayPal عبر "حسابي" (My Account). إذا كنت تدفع حاليًا مقابل DAZN عبر طرف ثالث وترغب في التبديل إلى PayPal، يمكنك إلغاء حساب DAZN الخاص بك وإعادة الاشتراك عبر PayPal.
أين يمكنني الاطلاع على ملخص للمدفوعات التي تلقتها DAZN عبر PayPal؟
يمكنك الانتقال إلى "حسابي" (My Account) (www.dazn.com/myaccount) وتحديد "سجل الدفع" (Payment History). سيتم فتح صفحة جديدة حيث يمكنك رؤية كل عملية دفع من مدفوعاتك إلى DAZN والطريقة التي استخدمتها لإجراء عملية الدفع هذه.
يمكنك أيضًا الانتقال إلى حساب PayPal الخاص بك حيث يمكنك رؤية جميع معاملاتك على PayPal. سيتم إدراج DAZN باسم "DAZN".
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي؟
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق DAZN وانقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
- انتقل إلى إعدادات الحساب.
- مرّر إلى أسفل الصفحة وانقر على إلغاء.
- انقر على متابعة.
- اختر سبب الإلغاء المفضل لديك.
ملاحظة: ستظهر لك قائمة بعروض حصرية لك. إذا رغبت في الاستمرار، انقر على عرض هذا العرض. وإلا انقر على لا شكرًا. - أدخل كلمة المرور لإتمام إلغاء الاشتراك.
سيستمر وصولك إلى DAZN حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.
عند إتمام إلغاء الاشتراك بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد واحدة من DAZN.
لن تتلقى رسالة من PayPal إذا قمت بـ إلغاء الاشتراك عبر إعدادات الحساب في DAZN. ستتلقى رسالة من PayPal فقط إذا ألغيت الدفع لـ DAZN من داخل حساب PayPal نفسه.
هل يمكنني تسجيل الاشتراك باستخدام/تغيير طريقة الدفع إلى PayPal على أي جهاز؟
لا يمكنك تسجيل الاشتراك/تغيير طريقة دفعك مقابل DAZN إلى PayPal إلا من خلال الموقع الإلكتروني أو على الجهاز المحمول والجهاز اللوحي وكمبيوتر سطح المكتب. ومع ذلك، يمكنك إدارة حساب Paypal الخاص بك على جميع الأجهزة التي تدعمها Paypal.
هل يمكنني تسجيل الاشتراك في DAZN باستخدام رموز الهدايا والدفع عبر PayPal؟
نعم، يمكنك استخدام رموز الهدايا واستخدام PayPal كوسيلة للدفع.
لديَّ طريقة دفع عبر PayPal تقع في بلد مختلف عن البلد الذي اشتركت منه في DAZN. هل لا يزال بإمكاني تسجيل الاشتراك باستخدام PayPal؟
نعم، إذا كنت تعيش في ألمانيا أو النمسا أو سويسرا، وكان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك هو أيضًا ألمانيا أو النمسا أو سويسرا، فستتم الموافقة على طريقة الدفع الخاصة بك. إذا كنت تعيش خارج هذه البلدان وفي منطقة تدعمها DAZN، يجب أن يكون عنوان إرسال الفواتير الخاص بك داخل البلد نفسه الذي قمت بتسجيل الاشتراك منه.
هل يمكنني إيقاف اشتراكي مؤقتًا باستخدام Paypal؟
نعم، يمكنك استخدام وظيفة الإيقاف المؤقت داخل حسابك.
هل سأرى معرف PayPal الخاص بي ضمن "حسابي" (My Account) في DAZN؟
نعم، سيتم عرض ذلك في "حسابي" (My Account) ضمن قسم "سجل الدفع" (Payment History) لديك. سيتم عرض معرف PayPal ولكنه مخفي، ما يعني أن الأرقام الأربعة الأخيرة فقط ستكون مرئية.
لديَّ PayPal كطريقة دفع، هل يمكنني تغيير طريقة الدفع الخاصة بي إلى حساب PayPal مختلف؟
نعم، ما عليك سوى اختيار "تغيير طريقة الدفع" (Change payment method) ضمن "حسابي" (My Account).