نبذة عنّا 1.1. أهلاً ومرحبًا بكم في عالم دازن. نحن عبارة عن خدمة مقدمة باشتراك، وهي مصممة خصيصًا لتزويد مشتركينا الكرام بصلاحية الوصول إلى مجموعة متنوعة من الأحداث والفعاليات الرياضية في مختلف أنحاء العالم؛ وذلك عبر البث على موقعنا الإلكتروني و/أو على تطبيقنا للمشاهدة عبر مجموعة متنوعة من الأجهزة، منها أجهزة التلفاز والحواسيب المتصلة بشبكة الإنترنت وغير ذلك من المنصات الأخرى (يشار إلى ما سبق إجمالاً بلفظ "خدمة دازن"). 1.2. شركة دازن المحدودة هي إحدى شركات مجموعة دازن؛ وهي مسجلة في المملكة المتحدة ويقع مقرها الرسمي في 12 Hammersmith Grove, London, England, W6 7AP، وتحمل رقم ضريبة القيمة المضافة GB945612024. 1.3. خدمة دازن مقدمة إليك من شركة دازن المحدودة (المشار إليها في ما يلي بضمائر المتكلم المنفصلة مثل "نحن" أو المتصلة مثل "نا الفاعلين")؛ وعلى ذلك فنحن وحدنا المسؤولون عن تقديم "خدمة دازن". 1.4. يرجى قراء شروط وأحكام الاستخدام الواردة في هذه الوثيقة ("الأحكام") قبل الاشتراك في خدمة دازن. وتجنبًا للشك، فإن أي عروض أو عروض ترويجية أو حسومات تتلقاها إنما هي عرضة لتطبيق شروط وأحكام إضافية والتي إما تحل محل هذه الأحكام أو تكون مُكملة لها. وفي حال وجود أي تعارض بين هذه الأحكام والشروط والأحكام الإضافية، فيقدم العمل بما نصت عليه الشروط والأحكام الإضافية إلى حد التعارض ذي الصلة. 1.5. أية خدمة أخرى مقدمة من شركة دازن المحدود أو من شركة أخرى تابعة لمجموعة دازن لها شروطها وأحكامها الخاصة إنما هي خدمة خاضعة لتلك الشروط والأحكام الخاصة بها، وعليه فلا تشكل جزءًا من خدمة دازن (ما لم يرد نص صريح بخلاف ذلك في تلك الشروط والأحكام).
شروط الاستخدام الرئيسية 2.1. ثمة عدد معروض من خطط الاشتراك المدفوع في ما يخص خدمة دازن، علمًا بأن سعر الخطة والاستحقاقات المترتبة عليها (مثل: الوصول إلى المحتوى الرياضي، و/أو الجوانب الوظائفية، و/أو أية خصائص أخرى) إنما تتحدد في الاتصالات المذكورة عند تسجيل الاشتراك أو في غيره من صور الاتصال المتاحة لك قبل تسجيل اشتراكك في خطة الاشتراك (تسمى كل خطة منها "اشتراك مدفوع"). علمًا بأن هناك فعاليات رياضية بعينها قد لا تتاح إلا على أساس الدفع لكل مشاهدة، وهذه الفعليات تسري عليها شروط إضافية حسب ما يوضح لك قبل تسجيل الاشتراك (تسمى "فعالية إضافية"). ونقدم في بعض المناطق اشتراكًا مجانيًا نظير شروط إضافية ("الاشتراك المجاني"). ويمكنك الاطلاع على التفاصيل المحددة بشأن خطة اشتراكك عبر زيارة تبويب "حسابي". 2.2. نتيح على خدمة دازن تغطية صوتية-بصرية للفعاليات الرياضية (بالبث الحي المباشر وعند الطلب)، كما نقدم أهم مجريات الفعاليات الرياضية بالصوت والصورة، وغيرها من المحتوى ذي الصلة، وذلك في إطار خطط الاشتراك والفعاليات الإضافية (يشار إليها بلفظ "المحتوى")، علمًا بأن مكونات ذلك المحتوى ومدى توافره قد تختلف من حين لآخر. ويخضع المحتوى لقيود معينة من بينها – على سبيل المثال لا الحصر – قيود البث الإقليمي، بمعنى أن لكل إقليم أو منطقة حقوق بث مختلفة، ويمكنك قبل تسجيل الاشتراك الاطلاع على مجموعة الحقوق المتاحة لك في منطقتك ضمن خطط الاشتراك على الصفحة الرئيسية من موقع دازن. 2.3. نحتفظ بالحق في تغيير سعر الاشتراكات المدفوعة والفعاليات الإضافية (حسب الآتي بيانه بتفصيل أوفى في البند 4.8)، و/أو في تغيير خطط الاشتراك (بما فيها إضافة خطة (خطط) اشتراك جديدة أو استبعاد القائم منها)، و/أو في استبعاد أو تغيير أية استحقاقات (مثل: المحتوى الرياضي، و/أو الجوانب الوظائفية، و/أو أي خصائص أخرى) من خطة اشتراكك في أي وقت. 2.4. عليك أن تسجل حسابًا للتمتع بخدمة دازن. ولتسجيل حساب عليك: (أ) تقديم معلومات محددة (مثل: عنوان بريدك الإلكتروني) وإنشاء كلمة مرور؛ و(ب) من الممكن أن يطلَب منك التحقق من المعلومات التي قدمتها في إطار تدابير أمنية خاصة بنا. وإذا اخترت إدخال أية تغييرات على البيانات التي قدمتها عند تسجيل حسابك، فقد يُطلب منك التحقق من المعلومات التي قدمتها في إطار تدابير أمنية خاصة بنا. 2.5. لن يتاح لك تسجيل حساب لدينا إذا ثبت أنك (وأكدت أنت عند تسجيل الحساب و/أو عند تسجيل الاشتراك بخطة الاشتراك أو بفعالية إضافية أنك لا) تتصرف لأغراض تتعلق بتجارتك أو شركتك أو صنعتك أو مهنتك. 2.6. تكون تفاصيل حسابك شخصية خاصة بك، ويجب عدم مشاركتها مع أي شخص أو إتاحتها للغير؛ ما لم يتحدد خلاف ذلك في خطة اشتراكك. 2.7. لا يمكنك الوصول إلى خدمة دازن ولا التمتع بها إلا في البلد الذي أنشأت فيه حساب دازن الخاص بك. وعند دخولك إلى خدمة دازن من بلد أخرى، فقد لا يكون من حقك مشاهدة سوى عدد محدود من المحتويات، والتي قد تختلف من منطقة إلى أخرى على أساس ما حدده البند 2.2 أعلاه. وبصرف النظر عما سبق، إذا ثبت حقك في النقل (انظر الأسئلة الشائعة في هذا الصدد) فسيتاح لك الوصول إلى خدمة دازن التي تتمتع بها في بلدك الأصلي (أي: حيث أنشأت حسابك) وأنت مقيم في بلد آخر من بلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("المنطقة الاقتصادية الأوروبية") إقامةً مؤقتة؛ وذلك بصرف النظر عما إذا كان هذا الإصدار من خدمة دازن متوفرًا في المعتاد في ذلك البلد العضو في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أم لا. 2.8. ومن المحتمل أن يتوفر بعض المحتوى، استنادًا إلى خطة اشتراكك، بصورة مؤقتة للتنزيل والمشاهدة من دون اتصال بالإنترنت على بعض الأجهزة المدعومة المحددة ("المحتوى المتاح من دون اتصال بالإنترنت"). وتسري على ذلك بعض القيود، منها الخدمة التي يمكن أن تحتوي على محتوى متاح من دون اتصال بالإنترنت أو المدة الزمنية التي تحتاج إليها للبدء في مشاهدة المحتوى المتاح من دون اتصال بالإنترنت، والمدة الزمنية التي سيظل فيها المحتوى متاحًا للمشاهدة. من المحتمل ألا يمكنك تشغيل بعض المحتويات المتاحة من دون اتصال بالإنترنت في بلدان مُحددة، وإذا اتصلت بالإنترنت في بلد لا يمكنك فيه بث المحتوى المتاح من دون اتصال بالإنترنت، فلن تتمكن من تشغيله طالما ظللت في ذلك البلد. 2.9. يجوز لنا أن نعدل – من وقت لآخر – هذه الأحكام، وذلك لأسباب منها – على سبيل المثال لا الحصر– التوافق مع التغييرات التشريعية، والتعامل مع التغييرات في الخدمة، ومراعاة الدواعي الأمنية. 2.10. سيتم إبلاغك بأي تغييرات جوهرية تطال هذه الأحكام و/أو طبيعة خطة اشتراكك (ولا يدخل في ذلك – منعًا للشك – التغييرات في المحتوى مما قد يستجد وفق الموضح في البند 2.2 أعلاه) وبأي تغيير في أحكام الدفع الخاصة بالاشتراكات المدفوعة (شاملة المبلغ المستحق)، وسيكون إعلامك من طرفنا عبر إخطار بالبريد الإلكتروني نرسله إلى عنوان بريدك الإلكتروني قبل ٣٠ يومًا على الأقل من دخول موضوع الإخطار حيز السريان. ويعتبر قبولك بالتغييرات حاصلاً إذا لم تبلغنا بالإلغاء وفق أحكام البند 5، من هذه الوثيقة في غضون فترة الـ 30 يومًا المذكورة. 2.11. إن خدمة دازن وأي محتوى معروض من خلالها إنما هو لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط. فعندما تكتسب صفة المشترِك فإننا نمنحك رخصة محدودة، غير حصرية وغير قابلة للنقل وغير قابلة للترخيص من الباطن، كي تستفيد من خدمة دازن وتستعرض المحتوى المتاح لك (حسب خطة اشتراكك) على أساس المشاهدة فحسب. وليس لك من حق أو ملكية أو حصة ممنوحة لك باستثناء الرخصة المحدودة المشار إليها. كما أنك توافق على عدم استخدام خدمة دازن لأغراض عامة غير شخصية. 2.12. أي اشتراك مدفوع ومحدد بمدة أولية دنيا هو اشتراك خاضع للتجديد التلقائي وفق أحكام البند 5.2 (ما لم يقرر أحد الطرفين إنهاء الاشتراك وفق أحكام هذه الشروط)، وهو اشتراك مشروط بأي مبلغ مدفوع حسب ما يُستَحَق من حين لآخر بتصريح من مزود خدمة الدفع الذي تتعامل معه، أو عن طريق كود اشتراكك أو الرمز الترويجي الصالح، إذا انطبق ذلك، وكل ذلك رهنًا بالتوافق مع هذه الشروط. 2.13. تستمر الاشتراكات المجانية لحين اختيار أحد الطرفين إنفاذ الإنهاء وفق أحكام هذه الشروط. 2.14. في حدود ما يجيزه القانون الساري، توافق على أنه يجوز لنا مشاركة المعلومات مع أصحاب حقوق من الأطراف الخارجية في ما يتصل بالمحتوى الذي تشاهده عند استخدام خدمة دازن، علمًا بأن مشاركة تلك المعلومات ستكون على أساس مجهول الهوية. 2.15. إذا كان لديك اشتراك مدفوع، يجوز لك إنهاؤه وفق أحكام البندين 5.2 و5.3. وإذا كان لديك اشتراك مجاني فيجوز لك الإنهاء وفق أحكام البند 5.4. أما حقنا في إنهاء العقد فموضح في البنود 5.2 و5.4و7.2. وإذا أنهينا العقد معك بغير الطريق المقرر في البنود 7.2.1 و7.2.2 و7.2.3، وكان لديك حينها اشتراك مدفوع أو دفعت نظير فعالية إضافية، فيحق لك حينئذ استرداد أية مبالغ دفعتها استردادًا تناسبيًا. 2.16. متى وقعتفي مخالفة التزاماتك/القيود الواقعة عليك بموجب البنود 2.5 و/أو 2.11 و/أو 7.1.1، لا سيما بإتاحة المحتوى في العلن داخل مقر تجاري (مثل: مطعم أو حانة أو فندق أو ناد أو محل ألعاب أو صالة لياقة أو مستشفى وغير ذلك)، فلنا الحق عندئذ في مطالبتك بأن تدفع لنا – على سبيل التعويض المالي – مبلغًا محسوبًا بطريق ضرب قيمة شهر منفصل من خطة اشتراكك (حسب الموضح في خدمة دازن) في عشرين (٢٠) عن كل مخالفة مرصودة على مدار الاثني عشر شهرًا السابقة، وذلك حتى أقصى مدى يقره القانون الساري. وتلتزم أيضًا بسداد التعويض المالي متى مكّنتَ طرفًا خارجيًا من إتاحة أي شيء من المحتوى في العلن داخل مقر تجاري عبر تزويد ذلك الطرف الخارجي ببيانات حساب المستخدم المخصصة لك. وتوافق أيضًا على أن التعويض المالي هو تعويض معقول ومناسب لحمايتنا من السلوكيات المخالفة والاحتيالية. ويكون إنفاذ التعويض المالي دونما إخلال بأي انتصاف آخر متاح لنا سواء بموجب الشروط الحالية أو بأي سبيل آخر.
الخصوصية 3.1. سياستنا للخصوصية متاحة عبر الرابطhttps://www.dazn.com/en-GB/help/articles/privacy-global ("سياسة الخصوصية"). إن خصوصيتك وبياناتك الشخصية مهمة لنا. لذا نتعامل مع أية معلومات شخصية تقدمها لنا وفق أحكام سياسة الخصوصية التي نتبعها، وهي السياسة التي توضح ماهية المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، وكيفية جمعها ودواعي الجمع، وكيفية تخزينها واستخدامها ومشاركتها، وحقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية وكيفية اتصالك بنا وبالسلطات الرقابية متى كان لديك سؤال أو شكوى بشأن استخدام معلوماتك الشخصية.
الجوانب المالية 4.1. لا يشمل ما تدفعه سوى حق الوصول إلى خطة الاشتراك ذات الصلة و/أو إلى فعالية إضافية (حسب الاقتضاء). وتتحمل أنت المسؤولية الكاملة عن جميع تكاليف الغيرالمتعلقة بالجهاز اللازم لاستخدام خدمة دازن، ومن الممكن تحميلك تكاليف أخرى نظير خط الهاتف أو الاتصالات الأخرى أو قد يفرض عليك مزود خدمة الإنترنت أو مزود الخدمة المعني رسومًا مستقلة أخرى. يلزم إتمام الدفع نظير الاشتراك المدفوع أو الفعالية الإضافية بطريقة دفع مقبولة في بلدك حسب الموضح عند تسجيل الاشتراك؛ ومن تلك الطرق، مثلاً استخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر أو خدمة PayPal أو غيرها من طرق الدفع الحالية السارية والمقبولة، بما في ذلك ما يكون عبر مزودي خدمات الدفع الخارجيين المدعومين ("طريقة الدفع"). تختلف طرق الدفع المتاحة باختلاف البلد الذي تسجل فيه اشتراكك في خدمة دازن. لذا تؤكد أن أية طريقة دفع تتبعها من هذا القبيل إنما هي الطريقة المعتمدة لديك، أو أنك تحمل التفويض اللازم من حامل البطاقة أو صاحب الحساب لاستخدامها. تخضع كل الحسابات وطرق الدفع لعمليات فحص من مزود طريقة الدفع بهدف التحقق منها والسماح بها. وإذا تحملنا تكلفة (مثل: الرسوم المصرفية) بسبب عدم القدرة على إتمام عملية الدفع لأسباب تتحمل أنت مسؤوليتها أو بسبب استرداد عملية الدفع، فيحق لنا عندئذ الرجوع عليك بتلك التكلفة. 4.2. بالنسبة لبعض طرق الدفع، يحق لمُصدر جهة الدفع الخاصة بك أن: (١) يرجع عليك برسوم معينة، مثل رسم التحويل الدولي أو غيرها من الرسوم المتعلقة بإتمام استخدام طريقة الدفع المختارة لديك؛ و/أو (٢) يرجع عليك بالرسوم بعملة مختلفة عن المعلنة في بلدك. ومن الوارد أن تختلف الرسوم الضريبية المحلية باختلاف طريقة الدفع. لذلك، على استيضاح الأمر من مزود خدمات طريقة الدفع الذي تتعامل معه. 4.3. نحتفظ بحقنا في رفض المدفوعات وفق تقديرنا المعقول، ويشمل ذلك – على سبيل المثال لا الحصر - الاشتباه في وجود نشاط احتيالي و/أو غير قانوني. 4.4. عملاً بأحكام البند 4.8، يكون سعر الاشتراك المدفوع و/أو الفعالية الإضافية كما هو موضح عند تسجيل اشتراكك أو كما هو موضح في الاتصالات معك قبل إتمام تسجيل الاشتراك. ويستوفى سعر الاشتراك المدفوع بالفوترة على أساس شهري أو سنوي أو غير ذلك حسب الموضح لك وحسب ما اخترته أنت عند تسجيل الاشتراك المدفوع (مع كون الأساس الشهري هو المتبع في المعتاد ما لم يكن الاشتراك السنوي أو أي اشتراك آخر متاحًا في منطقتك وقت تسجيل الاشتراك) بحيث يستوفى بطريقة الدفع المختارة لديك في اليوم الميلادي الموافق لبداية اشتراكك المدفوع أو في اليوم المحدد من جانب مُصدِر طريقة الدفع الذي تتعاون معه. وفي بعض الأحوال، قد يتغير تاريخ إصدار الفاتورة، مثل ما يحدث عندما يبدأ اشتراكك في يوم غير وارد بشهر ما أو بموجب إخطار مرسل وفق أحكام البند 2.10. وتُرسَل فاتورة الفعالية الإضافية فوريًا إلى طريقة الدفع المختارة لديك فور اكتمال إجراءات تسجيل اشتراكك بالفعالية الإضافية، ونباشر إتمام عملية الدفع من جانبك عبر موقع آمن عند التنفيذ. 4.5. إذا قوبلت طريقة دفعك بالرفض أو إذا تأخرت لسبب آخر في دفع أي مبلغ مستحق نظير الاشتراك المدفوع و/أو الفعالية الإضافية، جاز لنا طوال مدة التأخر (أو أي جزء منها) أن نباشر حقوقنا في رفض الأداء وسحب حق الوصول إلى خدمة دازن؛ و/أو رفض تقديم خدمات إضافية، و/أو رفض أية عمليات شراء أخرى. ويظل حقنا في تعليق وصولك أو إنهائه بأثر فوري وفق أحكام البند 7.2 حقًا ساريًا بتمامه منتجًا لآثاره. 4.6. في ما يخص أي اشتراك مدفوع عن مدة لا تقل عن ٣ أشهر، ومتى كان الدفع على أقساط (مثل: الدفع بصفة شهرية) وتأخرت في دفع أي قسط ولم تستدرك ذلك التأخر في مدة لا تتجاوز ٥ أيام من تاريخ استحقاق الدفع، أصبحت حينئذ جميع المدفوعات المستحقة، حتى نهاية الحد الأدنى من مدة الاشتراك المدفوع، مستحقةً على الفور، ويجوز لنا عندئذ ممارسة حقنا في تحصيل ذلك المبلغ المستحق بأقصى حد يجيزه القانون الساري. وعلى سبيل المثال، يجوز لنا تحصيل أي مبلغ مستحق كذلك عبر طريقة الدفع التي اخترتها أو عبر أية طريقة دفع أخرى تقدمها إلى مجموعة دازن، ويشمل ذلك سعيك لاحقًا لتجديد الاشتراك في خدمة دازن أو الحصول على أية سلع/خدمات أخرى من مجموعة دازن. 4.7. بالنسبة للاشتراكات المدفوعة، يمكنك معرفة تاريخ الدفع المقبل وتغيير طريقة الدفع عبر زيارة موقعنا الإلكتروني والنقر فوق تبويب "حسابي" أو يمكنك فعل ذلك من تطبيقنا. وإذا سجلت اشتراكك المدفوع باستخدام حسابك لدى طرف خارجي ليكون طريقة الدفع المختارة، فقد تحتاج إلى زيارة حسابك لدى الطرف الخارجي المعني لاستعراض معلومات الدفع وتغيير طريقة الدفع. 4.8. وبموجب متطلبات الإخطار الموضحة في البند 2.10 أعلاه، نحتفظ بالحق في زيادة سعر الاشتراكات المدفوعة و/أو الفعاليات الإضافية في أي وقت (مثل ما يترتب على تغير أوضاع السوق، أو التغيرات في مؤشر أسعار المستهلك (أو ما يقابله في منطقتك، أو الزيادة الكبيرة في تكاليفنا المرتبطة بتقديم خدمة دازن أو تدبير متطلباتها، أو في حال زيادة ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة البضائع والخدمات المطبقة محليًا (أو ما يقابلها))، وكذلك التوقف على عرض اشتراكات مجانية بالكلية. وعملاً بمقتضى إخطارك وحقوق الإلغاء المنصوص عليها في البند 2.10، تسري أية زيادات في أسعار الاشتراكات المدفوعة في أقرب وقت بعد مضي ثلاثين (٣٠) يومًا من إخطارنا المرسل بالبريد الإلكتروني إليك على عنوان بريدك الإلكتروني الأحدث تسجيلاً لدينا. 4.9. من الوارد، في بعض الحالات، أن تحصل على الفرصة لتعليق اشتراكك المدفوع لمدة محدودة، وذلك بالدخول إلى صفحة "حسابي". ومتى اخترت تعليق اشتراكك المدفوع، يعاد تفعيله تلقائيًا بنهاية المدة المحدد تاريخها في صفحة "حسابي". ويكون المبلغ الساري نظير اشتراكك مستحقًا عند إعادة التفعيل، ويُستوفى المبلغ من طريقة الدفع التي تختارها في اليوم الميلادي الموافق لإعادة تفعيل اشتراكك المدفوع (أو حسب ما هو محدد من مُصدِر طريقة الدفع التي تستخدمها). 4.10. عملاً بأحكام البند 17.1، وفي ما يتعلق بطرق دفع معينة يستخدمها المشتركون الذين يسجلون اشتراكاتهم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ فإننا نحتفظ بالحق في تفويض شركة DAZN Media Netherlands B.V. (وهي إحدى شركات مجموعة دازن، المسجلة في هولندا) في استلام و/أو تحصيل المدفوعات المرتبطة بتقديم خدمة دازن في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وحينئذ يخضع الاستلام والتحصيل لأحكام قوانين هولندا.
إبرام العقد ومدته وتجديده وإنهاؤه 5.1. لا تشكل البيانات والتسعير بشأن الاشتراكات المدفوعة والفعاليات الإضافية ضمن خدمة دازن وما نقدمه من حملات تسويق وعروض ترويج، عرضًا ملزمًا بقوة القانون. ويعد تفعيل زر "الشراء" (أو أي زر مقابل، حسبما تكون الحالة) بمثابة تقديمك لعرض ملزم قانونًا لإبرام العقد. ويتحقق إبرام العقد بتأكيدنا الصريح له. فإذا لم تتلق ذلك التأكيد من طرفنا، فيتم إبرام العقد عندما نتيح لك الوصول إلى المحتوى ضمن خدمة دازن. 5.2. إذا لم تحدَد مدة أولية دنيا (مثال: ١٢ شهرًا) عند تسجيل الاشتراك المدفوع، يبدأ اشتراكك المدفوع في هذه الحالة اعتبارًا من يوم إبرام العقد ويسري لأجل غير محدد؛ على أنه يجوز إنهاء العقد في أي وقت بقرارك أو بقرارنا بموجب إخطار بمهلة مدتها ثلاثون (٣٠) يومًا. أما حال تحديد مدة أولية دنيا (مثال: ١٢ شهرًا) عند تسجيل قبولك بالاشتراك المدفوع، فسيكون اشتراكك حينها مستمرًا طوال تلك المدة المحددة، ويستمر تمديده بعدها تلقائيًا حسب طول المدة الدنيا (فإن اختلفت، فعلى أساس المنصوص عليه (إن وجد) صراحةً عند تسجيلك في الاشتراك المدفوع)، مالميتمإنهاءالاشتراكبشكلصحيحمنجانبكفي أي وقت قبل انتهاء فترة اشتراكك، وفي هذه الحالة ستستمر (دونالإخلالبأحكامالبند 5.3 أدناه) في الوصول إلى خدمة DAZN للمدة المتبقية من فترة اشتراكك. ويظل حقنا في تعليق وصولك أو إنهائه بأثر فوري وفق أحكام البندين 4.5 و7.2 حقًا ساريًا بتمامه منتجًا لآثاره. 5.3. يجوز لك إنهاء اشتراكك المدفوع بتسجيل الدخول على صفحة "حسابي" والنقر فوق زر "إلغاء العضوية"، وسيعد ذلك هو الإخطار المرسل من جانبك إلينا لأغراض البند 5.2 (ومع ذلك، وحرصًا على التوضيح، يظل الإنهاء رهناً بمدد الإخطار السارية).ومتى قررت الإنهاء وفق أحكام البند 5.2، يستمر وصولك إلى خطة الاشتراك حتى نهاية مدة اشتراكك، وعندئذ يقع الإنهاء التام (أو – إذا عرضنا اشتراكًا مجانيًا في منطقتك – فقد ندرجك تلقائيًا في ذلك الاشتراك المجاني). وإذا قمنا بإدراجك تلقائيًا، فيمكن إنهاء الاشتراك المجاني وفق أحكام البند ٥-٥). ومع مراعاة أحكام البند 6-5 أو البند 7-2، فسيتم رد أية مبالغ مدفوعة بالفعل نظير الاشتراك المدفوع في حال تأكيدك للإلغاء. وعلى الرغم مما سبق، يمكن منحك إمكانية التبديل أو إنهاء اشتراكك مبكرًا، وفي تلك الحالة، قد تسري بعض رسوم الإنهاء أو التعديل المبكر. ترد الرسوم والشروطذات الصلة بالإنهاء المبكر في صفحة "حسابي". 5.4. إذا كان لديك اشتراك مجاني فسيستمر الاشتراك حتى إنهائه بقرارك وفق أحكام البند 5.4. ويحق لنا إنهاء اشتراكك المجاني في أي وقت عبر إرسال إخطار بالبريد الإلكتروني بمهلة مدتها ٧ أيام أو وفق أحكام البند 7.2. ويمكنك أيضًا إلغاء حساب اشتراكك المجاني من صفحة "حسابي" وطلب "إغلاق حسابي". ولك أن تلغي اشتراكك المجاني متى شئت. 5.5. إذا سجلت اشتراكك المدفوع مستخدمًا حسابك لدى طرف خارجي ليكون هو طريقتك في الدفع، فستسري عندئذ شروط إضافية؛ وإذا رغبت في إلغاء اشتراكك في خدمة دازن، فقد يلزمك تنفيذ الإلغاء أيضًا لدى ذلك الطرف الخارجي، ومن ذلك مثلاً الدخول إلى صفحة حسابك لدى الطرف الخارجي وإيقاف التجديد التلقائي، أو إلغاء الاشتراك من خدمة دازن المقدمة من خلال ذلك الطرف الخارجي. ومن الوارد أن تجد معلومات أخرى للفوترة عن اشتراكك المدفوع في خدمة دازن، عند زيارتك لحسابك لدى ذلك الطرف الخارجي. 5.6. لا يمكن إلغاء شراء "فعالية إضافية" ما لم يرد نص صريح بخلاف ذلك عند تسجيل اشتراكك في الفعالية أو في غير ذلك من الاتصالات المتبادلة معك قبل التسجيل، ويخضع ذلك لأحكام البند 5.7. 5.7. تقر بتنازلك، بموجب هذا البند، عن أي حق انسحاب مكفول لك بمقتضى أي قانون معمول به، و/أو تقر بزوال حقك في الانسحاب حال تشغيلك المحتوى في مدة الانسحاب المطبقة (إن وجدت)، وذلك في حدود ما يجيزه القانون.
المتطلبات الفنية وتقديم خدمة دازن 6.1. تتحمل وحدك المسؤولية عن امتلاك الأجهزة والبرمجيات وقدرات الاتصال اللازمة (مثل النطاق العريض) للوصول إلى خدمة دازن وتلقيها ومشاهدتها. 6.2. ونحن نبذل جهودنا المعقولة في سبيل ضمان إتاحة خدمة دازن لك على الدوام. ومع ذلك، وفي حدود أقصى ما يجيزه القانون المعمول به، فإن خدمة دازن مقدمة "كما هي وعلى أساس وضعها الراهن". بموجب أحكام البند 6.4 والبند 11 أدناه، لن نتحمل ثمة مسؤولية تجاهك عن إلغاء أية فعالية أو عدم تنظيمها ولا عن الإخفاق في عرض أية فعالية حسب المجدول أو المعلن عنه سلفًا، ولا عن فقدانك القدرة على مشاهد أية فعالية على أي جهاز بعينه. 6.3. قد نضطر من وقت لآخر إلى تعليق خدمة دازن لتنفيذ تحديثات أو صيانة لها؛ وسنسعى إلى الإبقاء على أي تعليق من هذا القبيل عند أدنى حد ممكن. 6.4. نقدم خدمة دازن وفق مقتضيات العناية والمهارة المعقولة. وبعيدًا عن ذلك، ووفق أقصى ما يجيزه القانون المعمول به، فإننا لا نقدم أي تعهد أو ضمان بخصوص تقديم خدمة دازن. ولا يؤثر ذلك في أية حقوق نظامية مكفولة لك بصفتك مستهلكًا. ونتحمل نحن (لا أي مزود خدمات دفع خارجي) المسؤولية الكاملة عن التعامل مع أية مطالبات تتقدم بها أنت أو يتقدم بها أي طرف خارجي في ما يتصل بخدمة دازن و/أو باستخدامك لخدمة دازن. 6.5. في الأحوال التي تشهد إخفاقًا في امتثال خدمة دازن لأي ضمانات سارية، وكنت ترى أن لك الحق في استرداد أي قيمة مالية، فيرجى الاتصال بنا عبر زيارة تبويب "اتصل بنا" على موقعنا الإلكتروني أو على تطبيقنا. ومتى سجلت الاشتراك في خدمة دازن عبر طرف خارجي هو مزود خدمات الدفع الذي تتعامل معه، فلك أن تخطر ذلك المزود بذلك الإخفاق حال وقوعه، وللمزود نفسه أن يرد إليك أي ثمن شراء مستحق نظير خدمة دازن. وفي حدود أقصى ما يجيزه القانون المعمول به، فليس لذلك المزود أية ضمان أو التزام آخر من أي نوع حيال خدمة دازن؛ علمًا بأنه يتم رد قيمة الاشتراك (متى انطبقت) عن طريق طريقة الدفع التي حددتها. 6.6. قد تكون جودة الوضوح (مثال: فئة الوضوح القياسي "SD" أو فئة الوضوح العالي "HD"، حسبما ينطبق) في المحتوى المتاح مُعرّضة للتفاوت باختلاف عدة عوامل منها خطة الاشتراك، و/أو الجهاز المستخدم، و/أو النطاق العريض المتاح، و/أو سرعة الاتصال بالإنترنت؛علمًا بأن سرعات التنزيل الموصى بها عبر الإنترنت بخصوص الخدمة موضحة هنا حسب نوع الجهاز المستخدم هي: https://my.dazn.com/help/how-fast-does-my-internet-need-to-be. وعليك التواصل مع مزود خدمة الإنترنت لديك للاطلاع على المعلومات المتعلقة بتكاليف استخدام بيانات الإنترنت. نحتفظ بالحق في تقييد الوصول إلى المحتوى بجودة وضوح أعلى (مثال: فئة HD) حال حدوث مشكلات في الشبكة مثلاً، كما نحتفظ بالحق في فرض قيمة إضافية حسب خطة اشتراكك المختارة عند تسجيل الاشتراك. 6.7. من الوارد أن تختلف برمجيات البث المستخدمة في خدمة دازن باختلاف الجهاز ووسط البث، ومن الوارد أيضًا أن تختلف الجوانب الوظائفية بين الأجهزة. لذلك، فإنك تقر بإدراكك أن استخدام خدمة دازن قد يتطلب استخدام برمجيات خارجية تخضع بدورها لتراخيص خارجية. 6.8. يمكنك التعرّف على قائمة بالأجهزة المناسبة لخدمة دازن عبر صفحة الأسئلة الشائعة ضمن قسم "الأجهزة المدعومة"، وعليك الاطلاع على تلك القائمة قبل استخدام خدمة دازن. وفي ضوء أحكام البند 2.3، نحتفظ بحقنا في حذف تلك القائمة أو تعديلها لمواكبة المتطلبات القانونية أو الفنية أو التشغيلية.
استخدام خدمات دازن 7.1. نحن مُلّاك جميع حقوق الملكية الفكرية لخدمات دازن (بما في ذلك المحتوى)، أو مرخص لنا باستخدامها. ومن ثم، فكل المواد التي تشمل – على سبيل المثال لا الحصر – التصميم والنص والبرمجيات والرسومات ومحتوى البث المرئي والصور التي تتلقاها (وأي اختيار أو ترتيب لها) خاضعة لحقوق التأليف والنشر الخاصة بنا و/أو بغيرنا. وإذا ادعى أي طرف خارجي بأن خدمة دازن أو استخدامها ينتهك حقوق الملكية الفكرية لطرف خارجي، فنكون وحدنا (وليس الطرف الخارجي مزود خدمات الدفع) من يتحمل مسؤولية التحقيق في ذلك الادعاء والدفاع في مواجهته والتسوية الممكنة له واتخاذ ما يلزم بشأنه. كما أنك توافق على ما يلي: 7.1.1 استخدام خدمة دازن لأغراض غير تجارية حصرًا دون تحقيق أي كسب منها سواءً أكان كسبًا ماليًا أو غير ذلك. وعليك ألا تتقاضى أي شيء نظير عرض خدمة دازن، ولا يجوز لك استخدام خدمة دازن لحث الآخرين على شراء بضائع أو خدمات منك أو من أي شخص آخر أو للحضور في أي مقر؛ 7.1.2. عدم مشاهدة خدمات دازن، في أي وقت، إلا بواسطة جهاز مصرّح به، ويمكنك التعرّف على قائمة بتلك الأجهزة من صفحة الأسئلة الشائعة ضمن قسم "الأجهزة المدعومة". 7.1.3. الحرص على حماية سرية كلمة مرورك وعدم مشاركة كلمات المرور وغيرها من اشتراطات الوصول مع الغير مطلقًا، وكذا الامتناع مطلقًا عن إتاحتها للغير (ما لم يرد نص صريح بخلاف ذلك في خطة اشتراكك (وفي حدود المنصوص عليه فقط)). ويلزمك إخطار دازن فور علمك بوجود اختراق أمني فعلي أو محتمل؛ 7.1.4 الامتناع عن نسخ خدمة دازن وعن تسجيلها وعن تخزينها كليًا أو جزئيًا (بخلاف ما نجيزه في الجوانب الوظائفية للتطبيق)، وكذا الامتناع عن تحويل خدمة دازن أو إعادة مشاركتها أو إعادة بثها أو بث صور منها أو توزيعها بأية طريقة أخرى، كليًا أو جزئيًا، لأي شخص؛ والامتناع مطلقًا أيضًا عن تفويض أي شخص آخر في أي مما سبق أو تمكينه منه أو تيسيره له؛ 7.1.5. الامتناع عن استخدام أي "رابط-عميق" أو "استخراج البيانات من صفحات الويب" أو "البرامج الآلية" أو "الفهرسة الآلية" أو غيرها من الأجهزة أو البرامج أو الخوارزميات أو الطرائق الآلية أو غيرها من العمليات اليدوية المماثلة أو المكافِئة للوصول إلى أي جزء من الموقع الإلكتروني، أو إلى أي محتوى، أو للتصرف بأي شكل من أجل استنساخ أو التلاعب بهيكل التصفح أو طريقة عرض الموقع بغية الحصول على – أو محاولة الحصول على – أي مواد أو معلومات عبر أية وسيلة لم توفرها خدمة دازن لهذا الغرض؛ 7.1.6 الامتناع عن تعديل أي جزء من خدمة دازن أو تفكيكه أو تجميعه أو استخدام الهندسة العكسية عليه، ويُحظر عليك استخدام أي رسومات توضيحية أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو مقاطع صوتية متتابعة أو أية رسومات منفصلةً عن أي نص مصاحب لها؛ 7.1.7. الامتناع مطلقًا عن إدراج خدمة دازن على أي موقع إلكتروني أو خدمة أخرى أو عرض محتويات خدمة دازن محاطة بإطار أو بأي مادة أخرى لم نكن نحن جهة إنشائها من دون الحصول على موافقتنا بذلك؛ 7.1.8. الامتناع مطلقًا عن عرض خدمة دازن حيثما يتاح للعامّة مشاهدة المحتوى في نفس الوقت، أو تفويض أي شخص بذلك أو تمكينه منه أو تيسيره له؛ و 7.1.9. الامتناع مطلقًا عن إساءة استخدام خدمة دازن لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به (ويشمل ذلك بث أية فيروسات حاسوبية في الموقع أو استغلال الموقع على نحو يخالف حقوق الغير أو ينتهكها). 7.2. يجوز لنا تعليق وصولك إلى خدمة دازن أو إنهاء حقك في ذلك على الفور، أو سحب صلاحية وصولك إلى أية عروض ترويجية أو عادية أو حسومات متى قامت لدينا أسباب وجيهة بحدوث ما يلي: 7.2.1.استغلالك خدمة دازن على نحو يتسم بالاستغلالية أو الضرر أو الإفراط أو يمس بمصالح مشتركين آخرين؛ 7.2.2. حدوث اختراق أمني لحسابك، بخلاف ما يكون نتيجة إجراءات دازن؛ 7.2.3. وقوعك في مخالفة لأي من الشروط الماثلة؛ 7.2.4. إلزامنا بذلك من جانب جهة تنظيمية؛ و/ أو 7.2.5. إلزامنا، أو اعتقادنا، بضرورة عمل ذلك بموجب القوانين المعمول بها. 7.3. سنتخذ الخطوات المناسبة، متى كان ذلك مناسبًا، لإخطارك مسبقًا بتطبيق الإنهاء أو التعليق أو السحب؛ غير أن هذا الإخطار المسبق قد لا يتيسر في كل الأحوال. 7.4. يمنحك اشتراكك الحق في مشاهدة المحتوى عبر خدمة دازن على جهاز واحد (فقط) في أي وقت أو على عدد آخر من الأجهزة حسبما هو محدد في خطة اشتراكك (وفق الموضح في المراسلات والاتصالات المتاحة لك عند تسجيل الاشتراك). 7.5. عملاً بأحكام البند 7.1.3 أعلاه، توافق على أن تكون بيانات تسجيلك خاصة بك وحدك، وألا تشاركها مع أي شخص آخر. يمكنك تغيير بيانات تسجيل الدخول وقتما شئت بزيارة موقعنا الإلكتروني والنقر فوق صفحة "حسابي"، وعندها قد يُطلَب منك تأكيد المعلومات التي سبق لك تقديمها ضمن الإجراءات الأمنية المتبعة لدينا. 7.6. يسقط عنك أي حق في استغلال أية أسماء أو كلمات أو رموز أو شعارات مرئية أو شعارات كلامية أو تصاميم أو أسماء برامج أو توصيفات برامج أو ملابس مميزة أو ألوان أو خوذات أو تصاميم الزي الرسمي الخاصة بأطراف خارجية (مثال: الرابطة الوطنية لكرة القدم أو أنديتها). ولأصحاب تلك الحقوق، بما في ذلك الشركة الدولية للرابطة الوطنية لكرة القدم والشركات التابعة لها، الحق في اتخاذ ما يلزم ضدك بسبب مخالفات الشروط الماثلة متى مسّت حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها.
حمايتك الأمنية 8.1. ينبغي لك الانتباه لأية مراسلات أو اتصالات تطلب منك تقديم بيانات بطاقتك الائتمانية أو غير ذلك من معلومات تتعلق بالحساب؛ فإن تقديم معلومات ردًا على تلك المراسلات أو الاتصالات من شأنه أن يؤدي إلى سرقة هويتك. لذلك، احرص على الوصول إلى معلومات حسابك الحساسة بالدخول مباشرة إلى خدمة دازن، وعدم اتباع أي رابط تشعبي وارد في بريد إلكتروني أو في أي اتصال إلكتروني آخر حتى ولو اكتسب صبغة رسمية.
القيود العمرية 9.1. يجب أن يبلغ عمرك ١٨ سنة (أو أكثر) أو أن تكون في سن الرشد في ولايتك أو منطقتك أو بلد إقامتك حتى يجوز لك استخدام خدمة دازن. ويعد تسجيلك للاشتراك واستخدام دازن وفق أحكام هذه الشروط بمثابة إقرار منك بما سبق وتعهد بالامتثال له.
حقوقنا في حال المخالفة 10.1. توافق على تعويضنا تعويضًا كاملاً عن أي أضرار وتكاليف ومصروفات (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) التي قد نتكبدها نتيجة: 10.1.1.أي إهمال أو تقصير متعمد وجوهري، أو تصرف أو تقصير من جانبك بخصوص استخدامك لخدمات دازن؛ 10.1.2.أي إهمال أو تقصير متعمد في امتثالك لهذه الأحكام؛ أو 10.1.3. المطالبات التي تتقدم بها أطرافًا خارجية بسبب إهمالك أو تعمدك الوصول إلى خدمة دازن أو استخدامها بصورة تخالف ما نصت عليه هذه الأحكام، أو تكون ذات صلة بذلك الإهمال أو التقصير المتعمد. 10.2. تشمل التعويضات التي يشملها المعنى المذكور في البند 10.1 أيضًا الالتزامات تجاه الشركات التابعة لنا أو الجهات المانحة لتراخيصنا (بما في ذلك تراخيص الشركات التابعة لنا) وكذا (الشركات التابعة) للجهات المناحة لتراخيصنا بسبب أي من الأحداث الموصوفة في البندين 10.1.1 – 10.1.3.
المسؤولية 11.1. لم يرد في هذه الشروط والأحكام ما من شأنه استبعاد أو تقييد التزامنا و/أو التزام أي حامل حقوق آخر تجاه (١) الوفاة أو الإصابة الشخصية التي تحدث بسبب الإهمال؛ و(٢) الاحتيال أو التضليل الاحتيالي؛ و(٣) أية خسائر أخرى يتعذر استبعادها أو تقييدها بحكم القانون الساري. وبالمثل، تظل حقوقك القانونية الإلزامية الأخرى سارية بتمامها من دون أي تأثير. 11.2. لن نتحمل نحن (ولا أصحاب الحقوق الرياضية الآخرين المنسوبين لنا) أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف خارجي عن حدوث تأخير و/أو تعطل و/أو تعليق و/أو انقطاع و/أو عدم إتاحة (كليًا أو جزئيًا) (تشكل كل حالة من تلك الأحوال "عدم إتاحة") في تقديم خدمة دازن بسبب: 11.2.1. أي ظرف أو حدث خارج عن إرادتنا وسيطرتنا (وفق المعنى المقرر في البند 14.1)؛ 11.2.2. تلاعب أطراف خارجية في الخدمات والمعدات التي نقدمها ونستخدمها أو تدخلها فيها بصورة غير قانونية؛ 11.3.3. التلاعب بالمعدات التي تكون بحوزتك أو المتاحة لك أو التدخّل في عملها؛ 11.3.4. إساءة استخدامك لخدمة دازن؛ 11.3.5. التعطل أو التهيئة الخطأ للمعدات التي تستخدمها؛ أو 11.3.6. عدم توفر خدمة النطاق العريض أو عدم إتاحتها، أو عدم توفر السرعة المناسبة لجهاز الوصول (مثل: شبكة التوصيل أو اتصال الإنترنت لديك). 11.3. لن نتحمل ثمة مسؤولية تجاه أي ضرر ممكن بسبب مخالفتك أيًا من التزامات المستخدم المقررة في هذه الشروط والأحكام. وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط، ومع مراعاة أحكام البند 11.1، يُستَثنى العمل بكل الضمانات والشروط، سواء كانت صريحة أو ضمنية، مما هو منصوص عليه في أي تشريع أو قانون عرفي عام أو في غيره، وذلك وفق أقصى حد يجيزه القانون. 11.4. مع مراعاة أحكام البند 11.1، فإن التزامنا تجاهك والناجم بموجب هذا العقد أو فيما يرتبط به، وكذلك تقديم خطة اشتراكك في خدمة دازن، إنما ينطبق عليه ما يلي وفق أقصى قدر يجيزه القانون: 11.4.1. إذا كان اشتراكك المدفوع مقصورًا على المدة الأولية الدنيا (مثال: ١٢ شهرًا): فيقتصر التزامنا على المبلغ الذي دفعته أو المستحق دفعه نظير المدة الأولية الدنيا؛ أو 11.4.2. إذا كانت المدة الأولية الدنيا غير محددة عند تسجيلك بالاشتراك المدفوع: يقتصر التزامنا على المبلغ المستحق عليك لشهر واحد من الاشتراك. 11.5. متى حوت خدمة دازن أي روابط إلى مواقع وموارد مقدمة من أطراف خارجية، فليس لنا سيطرة على محتويات تلك المواقع أو الموارد أو الخدمات. وأي استخدام لتلك المواقع أو الموارد أو الخدمات التابعة للغير إنما هو خاضع لشروط وأحكام ذلك الطرف الخارجي، ولسياسة الخصوصية المتبعة لديه؛ ولذا لن نتحمل ثمة مسؤولية عنها ولا عن أية خسارة أو ضرر يترتب على استخدامك إياها. 11.6. لا ترقى التعليقات والمواد الأخرى المعروضة على خدمة دازن إلى مستوى المشورة الجديرة بالاعتماد عليها. لذلك، ننفي عن أنفسنا أي التزام ومسؤولية مما قد يترتب على الاعتماد على تلك المواد من جانب أي مستخدم لخدمة دازن، أو من جانب أي شخص بصل إلى علمه أي من محتويات تلك المواد.
اتصل بنا 12.1. يمكنك الاتصال بنا سواء لمناقشة مشكلات فنية أو لأي سبب آخر، وذلك باستخدام تبويب "اتصل بنا" من موقعنا الإلكتروني أو من تطبيقنا. ولنتمكن من مساعدتك، يلزمك تقديم عنوان بريدك الإلكتروني وعنوان منزلك وبيانات المنتجات ومعلومات الدفع، والتي تشمل معلومات منها عنوان إرسال الفواتير إليك، حتى يتسنى لنا مساعدتك أو التعرف على اشتراكك. ونتحمل نحن المسؤولية (وليس مزود خدمات الدفع الخارجي) عن تقديم كل متطلبات الدعم والمساعدة في ما يتصل بخدمة دازن. 12.2. إذا اشتركت في خدمة دازن فعليك إخطارنا فورًا حال حدوث أي تغيير في بياناتك، وذلك عبر تحديث تلك البيانات في تبويب "حسابي" على موقعنا الإلكتروني أو عبر تطبيقنا. 12.3. نُرسل أي إخطار صادر منا عبر بريد إلكتروني إلى أحدث عنوان بريد إلكتروني خاص بك مسجل لدينا. ولن نتحمل ثمة مسؤولية عن عدم تلقي الرسائل التي نرسلها إليك.
تطبيقات الغير. 13.1. من الوارد أن تصادف تطبيقات للغير (بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – مواقع إلكترونية أو تطبيقات إلكترونية أو برمجيات أو غير ذلك من الأدوات البرمجية) ("التطبيقات") التي تتفاعل مع خدمة دازن. وعلى ذلك، يخضع استخدامك لتلك التطبيقات لشروط وأحكام الترخيص المعمول بها لدى أصحابها، وهي شروط وأحكام يلزمك الامتثال لها. ولن نتحمل ثمة مسؤولية أو التزام من أي نوع عن الشروط والأحكام المطبقة على تطبيقات الغير والتي قد تستخدمها ارتباطًا بخدمة دازن.
الأحداث الخارجة عن سيطرتنا. 14.1. لن نتحمل نحن ولا أي من أصحاب الحقوق من الجهات الخارجية ثمة مسؤولية تجاهك بسبب أي تأخر أو قصور في تقديم خدمة دازن في حدود كون ذلك التأخر أو القصور مترتبًا على أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة أو سيطرة أصحاب الحقوق المذكورين؛ ويدخل في حكم ذلك ومعناه – على سبيل المثال لا الحصر – تعطل المعدات الإلكترونية أو الميكانيكية أو تعطل خطوط الاتصال أو حدوث تصرف من طرف خارجي (بما في ذلك هجمات حجب الخدمة والاستخدام المفرط أو المسيء لخدمة دازن)، أو تعطل الهاتف أو غير ذلك من مشكلات الاتصالات الشبكية، أو الفيروسات الحاسوبية أو الوصول غير المصرح به أو السرقة أو أخطاء المشغل أو المرض أو الوباء أو الجائحة (مثل كوفيد-١٩) أو الحريق أو الأحوال الجوية القاسية، والتي تشمل الفيضانات أو وقائع القضاء والقدر، أو الأفعال أو الإجراءات التنظيمية التي تتخذها السلطات التنظيمية أو الحكومية أو الدولية، أو ظروف الحرب أو الشغب أو النزاعات الصناعية أو حالات إلغاء الفعاليات أو تأجيلها.
التنازل عن الحق 15.1. لا يجوز تفسير تنازلنا نحن أو أي صاحب حقوق خارجي عن أي حق على أنه تنازل مطلق عن أية حقوق أو انتصافات، أو عن التعامل مع أية مخالفة لاحقة لأي حكم من أحكام هذه الشروط.
حقوق الغير 16.1. يحق لأصحاب الحقوق من الغير ومزودي خدمات الدفع من الغير المتمتعين بأي حق وانتصاف مكفول في الشروط والأحكام الحالية، إنفاذ أي حكم من هذه الأحكام والشروط في مواجهتك.
نقل هذا العقد إلى الغير 17.1. يجوز لنا، في ضوء أحكام البند 17-2، نقل حقوقنا و/أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط والأحكام، أو إسنادها من الباطن أو التصرف فيها بأي طريق آخر، من دون إخطارك أو الحصول موافقتك. 17.2. وفي حال نقل هذا العقد المبرم معك بأكمله إلى الغير، فسنخطرك بتنفيذ ذلك النقل، ويحق لك حينها الانسحاب من العقد بإعلامنا بذلك في المدة المنصوص عليها في الإخطار الخاص بنا. 17.3. لا يجوز لك نقل حقوقك و/أو التزاماتك المترتبة على هذه الشروط والأحكام، ولا إسنادها من الباطن، ولا التصرف فيها بأي طريق آخر.
استقلالية بنود الاتفاقية 18.1. إذا ثبت أن أحد هذه الشروط غير قانوني و/أو لا يمكن تطبيقه، فتظل بقية هذه الشروط سارية ونافذة من دون تأثير. 18.2. وإذا كان أي شرط غير قانوني أو غير قابل للتطبيق سيصبح قانونيًا أو قابلاً للتطبيق إذا تم حذف جزء منه، فيعد ذلك الجزء محذوفًا، ويظل ما تبقى من الشرط صحيحًا ونافذًا. 18.3. يُقدم العمل بالنسخة الإنجليزية من هذه الشروط والأحكام على أي ترجمة أخرى لها (ولا تحمل شركة دازن أي التزام بموجب النسخ المترجمة من هذه الشروط والأحكام، وذلك في حدود أقصى ما يسمح به القانون المنطبق).
القانون الحاكم 19.1. تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين إنجلترا وويلز دون سواها وتُفسَّر وفقًا لها، وذلك في حدود ما يجيزه القانون. ويظل العمل بأحكام قانون حماية المستهلك في بلدك نافذَا دونما تأثير.
إجراءات فض المنازعات 20.1. نفضل العمل على حل طلباتك بالتعامل المباشر معك. لذلك، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا عبر زيارة تبويب "اتصل بنا" من موقعنا الإلكتروني أو على تطبيقنا.