كيف ألغي اشتراكي؟ – مركز المساعدة

تعتمد طريقة إلغاء الاشتراك في دازن على نوع الاشتراك لديك. يرجى اتباع الخطوات التالية حسب خطتك.

ملاحظة: عند إلغاء الاشتراك ستفقد إمكانية الوصول إلى أكثر من 185 نزالًا مباشرًا سنويًا من أبرز الجهات المنظمة.

كيفية إلغاء اشتراك سنوي – قسط سنوي

يمكنك إلغاء الاشتراك مباشرةً من خلال إعدادات الحساب.

افتح تطبيق دازن وانقر على أيقونة الملف الشخصي.
انتقل إلى إعدادات الحساب.
مرّر إلى أسفل الصفحة وانقر على إلغاء الاشتراك.
انقر على متابعة.
اختر سبب الإلغاء.
ملاحظة: ستظهر لك قائمة بالعروض المتاحة لك. إذا رغبت في الاستمرار، انقر على عرض هذا العرض، وإلا انقر على لا شكرًا.
أدخل كلمة المرور لإتمام إلغاء الاشتراك.

ملاحظة: سيستمر وصولك إلى الخدمة حتى تاريخ الإلغاء الذي اخترته.

يمكنك إلغاء الاشتراك أو إيقاف الاشتراك مؤقتًا في أي وقت باتباع الخطوات التالية:

افتح تطبيق دازن وانقر على أيقونة الملف الشخصي.
انتقل إلى إعدادات الحساب.
مرّر إلى أسفل الصفحة وانقر على إلغاء الاشتراك.
انقر على متابعة.
اختر سبب الإلغاء.
ملاحظة: ستظهر لك قائمة بالعروض المتاحة لك. إذا رغبت في الاستمرار، انقر على عرض هذا العرض، وإلا انقر على لا شكرًا.
أدخل كلمة المرور لإتمام إلغاء الاشتراك.

ملاحظة: سيستمر وصولك إلى الخدمة حتى تاريخ الإلغاء الذي اخترته.

لـ إلغاء الاشتراك في الفترة التجريبية، اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

ملاحظة: حتى في حال إلغاء الاشتراك قبل حدث الدفع مقابل المشاهدة، ستتمكن من مشاهدة الحدث بث مباشر خلال فترة التجربة.

قد يكون السبب نوع الاشتراك:

اشتراك شهري مرن:
تتضمن الخطة فترة إشعار مدتها ثلاثون يومًا، وقد يتم تحصيل مبلغ نسبي. يمكنك مراجعة سجل المعاملات من خلال إعدادات الحساب.
اشتراك سنوي – قسط سنوي:
هذه خطة لمدة اثني عشر شهرًا، ويتم تحصيل دفعة متكررة حتى نهاية المدة. قد يكون ما أوقفته هو التجديد التلقائي فقط وليس دورة الفوترة الحالية.

يمكنك مراجعة تفاصيل الاشتراك مثل تاريخ البدء وتاريخ الدفعة التالية وتاريخ الانتهاء وسجل المعاملات من خلال إعدادات الحساب.

إذا كان الاشتراك عبر جهة خارجية، فيجب إدارة وإلغاء الاشتراك من خلال منصتهم مباشرةً. لا يمكن لدازن تنفيذ الإلغاء نيابةً عنك.